「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1，苏语嫣
今天，我们开启第7期共读输出便签活动，这一期的书籍是《被赋能的高效对话》
一起共读的伙伴，你们要做什么
每天输出便签 每天输出便签 每天输出便签（重要的事情说三遍:-D）
便签任务来自我每天设计的内容，发布在简书RIA学习力导师授证班输出合辑。当然，你也可以自己在这本书中挑选拆页，输出I、A1、A2便签。无论你选择哪一个方式，重点在于阅读本书产生了输出。
每天的任务包含1-3个拆页，每个拆页有I、A1、A2三个便签，但有时候也只有一个或者两个便签，这取决于拆页内容和我的设计、以及当天的任务量。
输出活动的时间安排如何
书写便签，每天大约需要30分钟。
每天的任务，我均会在前一天晚上11点，推送到RIA学习力导师授证班输出合辑，习惯早起学习的伙伴们，大家可以直接到专栏里查找。或者每天早上在群里查找。
自己输出的便签如何被同学们看到
每份便签，请大家按照下面的方式命名，方便查阅和筛选。
「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1，姓名或者ID号，例如我的第一天便签命名为：「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1，李真
请大家点击RIA学习力导师授证班输出合辑，关注专栏，方便查找任务，方便查看点评其他同学的作业。
在你完成作业后，请点击投稿到专栏，一定注意，是RIA学习力导师授证班输出合辑。
最后，请在完成上面动作后，把你的文章推送到群里炫酷炫酷~~~~~
写在开始前的话
这是一本写给教练的书籍，书中讲述了教练对话的理念、工具、方法，这些沟通技巧同样适用于我们日常对话。运用它们调整我们的沟通技巧，帮助看到思维过程的核心，让对话从5米高度达到50米高度，让对话带来“AHA”的感觉，产生行动，彼此赋能。
我在选择拆页时，会刻意避开只适合教练操作的内容，会偏向大家日常对话可以用到的内容。
先来一个故事，来自第一章，可以帮助理解拆页一的内容。
米尔顿和乔治的故事 - 简书https://www.jianshu.com/p/60059af255de
拆页一
来自《第一章 关系始于亲和的建立》
P6
亲和力与转化式对话
转化式对话是一种谈话方式，这种方式可以使你自己和他人成为身心一致、目标明确的人。这种对话，让人们能够从内在的真实出发去表达自己， 去安排生活，同时也能够支持他人这样做。而亲和关系，是所有转化式对话的核心所在。
“ Rapport”这个词来自希腊语，意思是：将某人自身的体验带回给他们。
米尔顿和乔治的故事就是有效亲和的好例子。
人们喜欢跟自己相的人
建立亲和关系就是愿意去理解或体验另一个人对世界的看法，就好像你就是那个人一样。如果你要了解另一个人知道些什么，体验他(她)体验过的东西，想着他(她)想要的东西，你将很自然地进入到这个人的身体和语调的习惯之中，获得他们的世界观。完全站在他人的立场上看问题是不太可能的，而强有力的沟通者建立亲和感的方式，是通过理解和尊重对方的世界模式来做到。关键在于，我们要找到双方共同的东西，认可对方，进而通过提问有力的问题，和带着好奇与尊重的聆听，来达成效果。
深层的思想要先寻求理解，然后才能在对话中发挥出它的智慧。与他人建立亲和关系，即走进他们的世界，就是最容易、最快速地与深层思想交流的方法。
人类的情绪脑喜欢同一性。跟与自己相似的人在一起时，情绪脑会感到安全和舒适，那些人会被看作是自己部落或家族的成员。在谈话中使用基本的亲和技巧，你就能使对方的情绪脑放松下来，内心愿意为转化式的对话而敞开。这就意味着你同此人建立了共同的价值感，由此，对方就会与你建立起关系。
离开亲和关系，教练对话不可能有效果。一个人必须在感到安全和被理解的情况下，才能对深层思想开放。我们跟我们珍视的人在一起的时候才能够有转化式的对话。
「I，重述知识」
1）什么是转化式对话？
答：属性+好处
1.属性：一种谈话方式。
2.好处：（1）个人层面：帮助真实表达、抒发自己，遵循内心。 （2）人际层面：促进他人真实表达，帮助自己和他人建立同心关系，促进目标统一。
2）亲和关系有哪些方向性的做法？亲和关系的底层原理是什么？
答：方向性做法+底层原理
1.方向性做法：
（1）体验型：了解对方感知的事物，体验对方体验的事物，想对方所想，思对方所思。
（2）强力型：理解并尊重对方的生存、思考模式；寻找双方共同点并认可，有力提问，好奇并尊重式的聆听。
（3）普适型：走进对方的世界，在谈话中使用亲和技巧。
2.底层原理：
（1）生理原理：情绪脑偏向于喜欢同一性。
（2）情感原理：人们倾向于在安全、被了解环境下敞开自我、真实表达自我。
拆页二
本章谈到了8个亲和的方法，这里挑选语言柔顺剂。
P10
工具一：语言柔顺剂
我们之前说过，当一个人感觉到你对他是真诚的关心、理解和尊重的时候，最深层的亲和就建立起来了。在沟通中，一个挑战性的问题，或者直接的提问，会破坏已经建立的亲和和信任关系。
例如，想象你正在参加一个聚会，结识新朋友，找点乐子。一位你并不太认识、只说了几分钟话的男士突然问：“你明年的愿景是什么?”你会对他说什么?对这个问题你会有什么感觉?你会跟他分享最深层的事实吗?如果你有点像我，可能会寻思：他为什么会问这种问题?可能你会想：“这是谁啊?他打算干什么?他想向我推销什么吗?”你可能只会防备起来，而不会对一个刚刚认识的人开放，不会诚实而直截了当地回答这样一个很重要的问题。
在问出一个有挑战的、刺激性的，或者可能被人当作冒犯的问题的时候，如果你在对话中使用语言的“柔顺剂”，就会继续保持并增强亲和关系。例如，不要像上文中的男士那样直白地问“你明年的愿景是什么?”，换种说法，可以这么问：“你知道，我很好奇，你看起来是个很有趣的人，跟你讲话真的很享受。我在想，你介不介意告诉我你明年的愿景呢?
注意，提问之前所有这些话都是为了创造一个放松的环境，将问题变柔软，这种提问的方式不会激起他人的自我保护反应。实际上，让客户感觉到，你希望与对方真诚地分享一些东西，而不要让对方怀疑有暗藏的意图，或在兜揽生意。
在提任何有关个人的，或者带有侵入性问题的时候，语言柔顺剂会表达我们对对方的尊重。就像我们在请求对方的允许，看是否可以提问这个问题，高效的沟通者会采用教练的方法，使用语言柔顺剂，并关注结果。通常，如果柔顺剂使用得当的话，对方会放松下来，感到教练是真正对他们感兴趣，而不是为了挑战或是操控他们。
柔顺剂举例
你介不介意我问一下你对…的看法?
我很想听你的看法，你对……是怎么想的呢?
我能不能问问你……?
我很好奇，你介不介意告诉我……?
你能不能告诉我……，我真的很想知道
如果我说错了，就请你纠正，不过…
我在想你能否告诉我
你跟我说话的时候，我想到
你有没有注意到
你有没有意识到…
这很有意思，你认为
你介不介意告诉我…
我有个问题，能问问你吗?
「I，重述知识」
语言柔顺剂起到的作用是什么？常用在哪些谈话中？
答：作用+适用场景
1.作用：保持并增强亲和关系；帮助创造放松的环境；避免激起对方自我保护；给对方美好的真诚想要和其分享的感觉；避免对方产生怀疑。
2.适用场景：询问有关个人或具有挑战性、刺激性甚至可能被当作冒犯的问题时。
「A1，激活经验」
曾经某次你与某个不太熟悉的人，或者一个还算熟悉但不是好友的人，你问了一个问题，对方很尴尬，当时是什么场景，你问的问题是什么？
请挑选一个拆页中的柔顺剂，将当时的问题重新问一次。
（注：14天的便签书写中，都请为你的A1便签、A2便签起一个小标题，这样可以帮助聚焦，同时后期整理电子书时，如果你的被挑选上了，就可以用上你喜欢的小标题。）
答：曾经经历+重新设计
1.曾经经历：高中生瞬间升级宝妈
2009年的一个周末，我逛超市准备给自己买包奶粉补充营养。当我在货架前徘徊时，服务员低头问我“阿姨，您好，请问你是想买什么奶粉呢？”
我一辆蒙圈“阿姨？是对我说话么？”
服务员继续“您是准备买给自己喝呢？还是准备买给孩子喝呢？”
我确定是在和我说话了，气不打一处来“这姑娘，会不会说话啊？我一个高中生，居然喊我阿姨！”
“搞什么？我还在上学呢！”我冲着服务员喊过去，然后转身就走了，内心各种无语。
2.重新设计：高中生瞬间重返初中生
我很好奇，您停留在初中生奶粉架这徘徊。您介不介意告诉我，您是在找适合自己的奶粉么？还是在想做什么选择呢？
写便签 20190515 16:35-17:15 pm 共计耗时40分钟
