化「知识点」为「案例」的5个要素

一、应用场景/情境：这个知识点在什么场景/情境下可以使用？

• 知识点很重要，需要通过讲案例的方式 让学员加深印象。
• 知识点很复杂，需要通过讲案例的方式 帮助学员理解。
• 这个知识点很特别，不同的人从不同角度来看，会有不同的看法。你通过讲案例+提问的方式，能够激发学员从不同的维度来理解这个知识点。
• 知识点可应用于生活之中，为了引导学员应用，你要讲一个关于应用这个知识点的案例。

二、人物：谁可以使用这个知识点？

• 谁可以使用这个知识点/方法论？
• 谁曾经用过这个知识点/方法，达成了怎样的效果？

三、问题：处理什么问题的时候，需要使用这种方法？

一个知识点既然要转化为案例来分享给学员，说明它有一定的重要性和适用性，能够帮助学员解决某类问题。

如果你能告诉学员“这套方法可以解决如下问题”，就相当于给学员植入了一个“心锚”。

当学员以后在现实生活中遇到相似问题的时候，就会自然而然地把这个知识点从头脑中调出来。这样思考下来，案例就越来越清晰了。

四、做法：采用这种方法的时候，我可以做些什么？

通过案例，具象化的描绘出，人物是如何应用这个方法的，第一步是什么，第二步是什么？

当然，你也可以把“做法”设置成一个可供讨论的话题。

• 比如，你编写的案例中，主角因没有采用“合适”的做法（或思路、理念）导致这个事情没有达到预期目标，这是一个负面案例。
• 这个案例就可以让学员在课堂讨论，案例中的当事人怎么样改进自己的做事方式（或思路、理念）可以更好地达到目标？
• 让学员通过集体智慧的碰撞，把这个知识点讨论出来。

五、效果：用了这套方法，能达到什么效果？

人们天生追求有始有终，学员听你讲案例或者做案例分析，最终还是想要拿到一个明确的结果。

所以，只要你讲案例，人们就会想要知道，案例中的人物处理这个事情的结果是什么？

因此，你要把故事的结局在案例中展示出来。

当然，负面案例就展示负面的结局，正面案例就展示正面的结局。

举例说明

知识点：只有找准问题的真正原因，才能寻求到合适的解决方案。

案例撰写参考：

某培训公司举办沙龙活动时，每次嘉宾到场率都很低。比如报名了150人，到场才80人。起初主办方以为是活动宣传不到位，于是加大了宣传力度，拓展了宣传渠道，但是没有明显效果。

后来，经过调研才发现，很多人报名的时候是真的有意愿参加活动，但是往往会因为临时有事或者忙得焦头烂额，而错过参加活动的时间，但很少有人会提前告知活动主办方。

于是，该培训公司采取了一个措施，在活动前三天和嘉宾确认：“咱们这次这个活动已经报满了，但仍有人在继续报名中，所以今天给您电话是想和您确认一下，活动当天您是否能够到场？”如果对方时间不能确定，那么就跟对方商量，看看能不能把名额让出来。采取了这个措施之后，嘉宾到场率就大幅度提升了。

所以，只有找准问题的真正原因，才能寻求到合适的解决方案。