提高留存——范冰《增长黑客》

1.用户流失原因。

01.存在软件漏洞或者是性能瓶颈。类似连接超时，卡顿，黑屏，闪退等等，都会降低用户体验，让用户反感。

02.用户被频繁骚扰。恰当频率的消息推送，让用户获取最有效的信息，搭建一个良好的垃圾消息屏蔽系统去为用户降噪。平台类产品就是要筛选高质量的信息，为用户服务。

03.话题产品的热度减退。

缺乏持续吸引用户的长效引擎，在用户粘性方面后劲不足，新鲜感褪去后被用户抛弃。

火极一时的子弹短信，也在热潮褪去后迅速收缩。

04.更好的替代品。

哪个行业都有来自竞品的威胁，互联网行业如果没有技术壁垒作为屏障，没有核心技术，那被复制和被替代的风险很高。如果你技术一般，就用更好的服务去打动人。

05.需求不存在，产品生命周期终结等，都会造成用户流失。

2.优化产品性能。

尽可能使用扁平化设计，去除冗余效果。

重新布局界面，让用户更多的关注内容。

将程序拆解为可配置模块而延迟加载不必要模块。

3.有损服务方案。

优先保证核心功能运转，非核心功能不可以影响核心功能运转。

牺牲的特性越少越好。

4.设计唤醒机制。

电子邮件：提供奖励，告知进展，个性化推荐，用户社交互动提示。

消息推送通知：推送授权，徽章通知，本地通知，地址围栏通知，图片推送和表情文字。

网页内唤醒移动应用：拦截HTTP跳转，需注意兼容性问题。自定义scheme，Chrome Intent