超级小孩拼多多的基因
作者：lulu
超级小孩拼多多
引发争议最大的互联网公司中，拼多多一直名列前茅。这个超级小孩，成长速度让人惊叹。
创办3年上市，如今市值超过700亿，Q1 2020财报显示，目前拼多多年度活跃买家达6.28亿，远超京东3.87亿，与阿里巴巴7.26亿的数字也相去不远。
拼多多的基因
如果你对拼多多崛起的归因仅限于“价格低”“门槛低”甚至“消费降级”，或简单粗暴地认为拼多多的低价完全源于平台补贴，那就too naive了。
Danny Data视频《拼多多只是一家电商公司吗？》中，就讲到了拼多多是一家技术公司+保险公司+游戏公司。
图片资料来自公司
拼 - 多省 - 多快乐
在黄铮2018年致股东信中 ，这样解释拼多多是一家做什么的公司：“拼多多致力打造一个网络虚拟空间和现实世界相融合的新空间，在这里用户可以用最划算的价钱买到想要的东西，同时也会在里面收获很多快乐。”
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“拼”能快速聚集消费者需求，实现大规模多对多匹配，再利用中国成本低廉的物流网络，减少层层中间环节，将产品直接送到消费者手中。这一方式在提升消费者体验外，更加实现不同品质、种类、数量的小规模农产品的半定制批量处理。
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黄铮认为，拼多多生存的基础是为用户创造价值。
“拼多多是一个平台，也是一个由众多用户、商家、平台管理人员/运营人员、平台基础设施和服务提供商，一起组成的一个互相依存的社区。在里面，各个参与者随着其他各方的变化而变化，成长而成长。价值的天平也随着各方的变化，在成本效用、效率、情感、精神获得感之间移动。”
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黄铮的新电商
在黄铮2019年的致股东的信中，解释了他倡导的新电商意味着什么：
“首先，我想新电商最大特征是“普惠”，这由它诞生的时代决定。
拼多多出现时，移动互联网已经平等地进入普通人生活中，拼多多的历史使命就是服务最广大的普通人。
“新电商第二个特征是“人为先”，这由它的基因决定。”
拼多多诞生于移动互联网，摒弃PC搜索购物年代的“物为先”。新电商不再把活生生的人当成流量，把商业模式做成流量批发，它试图理解每个点击背后人的温度，试图通过人与人连接和信任来汇聚同质需求；只有服务好人和对人足够尊重，人群才能聚集成力量，电商才能将长周期零散需求，汇聚为短周期批量需求，出现柔性定制生产的可能，提升供应链效率，让价值回归劳动者与创造者。
“新电商第三个特征是“更开放”，这是战略主动选择，更是时代进步的要求。”
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奔跑的拼多多
与用户数量飞速上涨相对应，Q1 2020季度拼多多净亏损再次扩大，非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为人民币31.70亿元（去年同期净亏损为人民币13.79亿元）。
拼多多今年一季度65.4亿元（+44%YoY）的营收后，是拼多多在投入了更甚以往的代价进行消费补贴，一季度拼多多平台的销售与市场推广费用同比增长49％至72.97亿元，拼多多也在加大在技术的持续投入，研发费用同比增长121％至14.7亿元。
关于拼多多在获客阶段采取的烧钱打法，黄峥曾在财报分析师会议上表示，“我们的‘百亿补贴’不是口号，所花的每一分钱都值得的。”黄峥眼中的拼多多，必须“长期换取增长”，这也是亚马逊、淘宝、京东都曾走过的路。
好在拼多多经营现金流不错，手中仍然有超过400亿现金，且复购率、客单价都在上升，足以支撑拼多多继续烧钱换规模。
拼多多的未来
用户的升级
我们来简单的算一笔账，中国下沉市场总共有约6亿用户。58同城之前还发布了一份《2019下沉市场用户调研报告》，报告显示下沉市场有63.4％的用户偏爱线上购物，也就是说虽然下沉市场有6亿用户，但实际上只有3.8亿的电商人群。
拼多多联合创始人达达曾透露，目前拼多多一二线城市用户占比接近一半，那么拼多多的下沉市场城市用户差不多就是3亿。
淘宝天猫总裁蒋凡在2019年阿里巴巴全球投资人大会上曾公布，下沉市场人群中在淘系中的覆盖率已经超过40%，算下来阿里的下沉市场用户至少是3亿。
这意味着拼多多在下沉市场用户增长潜力，其实只有不到1亿的增长空间。这群人当中还有很多原本就一直使用淘宝的用户。
而一直以来，拼多多的步步紧逼让之前主打中高端消费用户京东不敢松一口气。为抵御拼多多，京东零售CEO徐雷曾经明确表示，下沉新兴市场是2020年京东三大必赢之战之一，京东的目标是“未来三年，在下沉市场再造一个京东。”
这样看来，下沉市场的消费增长潜力渺茫，现在能做的就是用户升级。拼多多补贴高端产品，其实也是拼多多对于中高端用户的渗透策略。
供应链升级
早期的拼多多利用的是微信沉淀流量+淘宝那边看不上的中小商户，供需两侧聚集到了拼多多这个新的电商平台上。而如今的百亿补贴可以提升拼多多上的消费档次，让更多一二线城市的用户进来，这就要求拼多多还需要供应链升级。
拼多多和国美之间通过资本结盟驱动深度合作，以及诸多各个品类里的高端品牌店入驻拼多多，都是这种供应链升级的一部分。
拼多多的低价，不能长期来源于补贴，而是来自成本的便宜，这是由供应链效率提升造成的。
结语
超级小孩拼多多的成功，在于错位与对人性的理解。
在2016年前后，淘系电商和京东的核心成长逻辑都是“消费升级”。2016-19年，拼多多强势崛起的重要原因来自对下沉市场与熟人市场的错位应用。
拼多多"Costco+Disneyland”的独特定位，体现了黄铮对人性的深刻理解。正如黄峥所说：“拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的心理。”
2020年致股东信中，黄铮这样描述疫情后他看到的世界：“虚拟世界和物理世界之间的边界前所未有地模糊，我们开始看到（而不仅仅是想象）一个新的世界正在走来。在这个新世界中，“虚拟现实”一词已经过时。现实和虚拟可以相互转换，现实变得虚幻，虚幻却是现实一种。同样，人类物质与精神需求之间的分别也愈发模糊。”
下一阶段的拼多多，是“一个将网络虚拟空间和现实世界紧密融合在一起的多维空间。它将是一个由分布式智能网络，而非时下流行的集中式超级大脑型AI系统，驱动的“Costco”与“迪士尼”的结合体，即集高性价比产品和娱乐为一体。它不光高效地做信息匹配，还不停模拟整个空间里人们的群体情绪，并试图对整个空间做调整，让人们体验更加开心。”
对拼多多这个超级小孩的成长，我们拭目以待。
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