访谈式萃取的提纲准备

针对要萃取的事情，需要把事情发生的背景、典型冲突、可能面临的选择、关键行为、取得的成绩结果通过提问提纲列清楚，就形成背景性问题、冲突类问题、选择类问题、行为类问题、成绩类问题。然后萃取师再梳理出具体的操作流程。

另外，访谈大纲前期会电子版发送给访谈对象，现场访谈需要打印两份，双方各一份。

访谈大纲一般就10个问题，每个问题空两行左右，排版在一张纸上，方便记录。