对人不对事

今年的跨年演讲让我印象最深刻的一段就是下面这段，解释了我自己，也指引了我自己。

很多人跟我说，他们这一行当中，也在大分化。那些天天盯着手头那点销售任务，只想着对那些数字负责的人，干不好，也留不下。而高水平的，都是有意识对人负责的人，他们不仅能在这一行里迅速成长，收入也高。

我确实发现一个有意思的现象，就是我的保险代理人经常在朋友圈里为我们得到App代言。其实也不光是为我，她的所有客户，她都是这个态度，谁的公司、谁的家里，但凡有点值得宣扬的事，在朋友圈里说得最起劲儿的就是她。

她告诉我，介绍她的客户和客户之间产生合作，是她给自己定的非常重要的任务。我就问她为啥？她说，就是你说的那个原因啊。她清晰地意识到，她的前途不在于对保险这个生意负责，而在于对相信她的那群人负责。

联系到自己，我一直就是个做事比较认真的人，而且一直对人相当负责。我是2017年8月，开始在我行从事信贷工作，从那开始，每次我都能完成全年目标任务，我也很奇怪，我没有什么资源，为啥每次我都可以呢？真的是因为努力和认真吗？

现在我才明白，是因为我对人负责，而不是对业务负责。如果把贷款只是简单看成：你放出去，就要收回来的过程，就显得特别无情。的确这是一个特别严肃的事情，但是在这个过程中，我都是先看人，在放贷的过程中，尽量让客户觉得我这个人靠谱，而非贷款本身，甚至在某些指标上可以适当放宽，当然前提保障信贷安全。所以客户很愿意为我介绍客户。