高效沟通四步曲

2018-04-09  本文已影响0人  感点教育

1.表达你要的,而不是不要的;

2.表达你的感受,而不是情绪;

(如:表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表达)

3.表达你的需求,而不是抱怨;

(很多人都是,你猜我想要什么?猜不到说明你不在乎我,然后开始抱怨)

4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置!

(看目标,而不陷在事件里)

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