勇敢且怂的维权

若光芒普照大地，则奔跑永不停息.

01.

我们学校缴学费是在卡里自动划去的，前两天没在家，我就给我妈说，让她用支付宝存下钱。

可惜，我妈搞不懂，也怕钱搞丢了。就用了很接地气的方法，在信用社的钱起出来，再到工商银行存款。

然后我妈在柜台要求取钱，柜台收银员说银行条例规定低于两万去自动取款机！

我妈，眼睛也有点花了，老辈人对于新事物的接受能力的确有限。我妈，就又去问不能人工取吗？对方冷冰冰的回答不能!

然后安排了一个安保人员：也就是一位大爷和我妈一起取款，安保人员一起进ATM 机的屋里，这个着实让我无法接受。

02.

我回家后，带着我妈去信用社。更改手机预留号，然后，也是打算取5000块作为我弟的学费，然后柜台再次拒绝。

咱们银行有这条规定？对，有明确的规定！ 咱们有客服电话吗?那边自动服务机有，好。

当即拨通，了解到银行只是说，担心业务量比较大，两万元以下建议去ATM机，当然如果客户要求人工取也是要听从的。

然而我看到的是，虽然我身后空无一人，并没有所说的业务量比较大，同样遭到拒绝。

对于这种为了减少业务量而假传圣旨的公职人员应该不在少数。

办理业务人多可以理解，大家各自解决，也都是为了一口饭而已。但是对于农村年龄大的老人家，这个规定反而对他们造成很大的约束，毕竟年轻人操作ATM机还是毫无压力的。

银行这个行业的潜规则反而成为山高皇帝远的公职人员的令牌。

03.

并且对于收银员的态度，实在是令我不爽。

接通投诉电话，如实的描述了发生的情况。那边当即承若理解核查并处理这件事情，请我的手机保持畅通。

十分钟不到，我和我妈在回家的路上。这个时候我妈的手机，来电铃声响了，看到是本地座机，我猜到这应该是刚刚的收银员拨通的。大概是，接到上级的批评来私聊解决事情吧。

点击电话录音（前面客服通话也录音了），那个客服问是X女士吗？不是。

对方听出了我的声音。是你打的客服电话吗？嗯，怎么？刚才的那是个误会，现在咱们取过钱了吧。嗯，取过了，在ATM机。那取过了，就没事了，等那个客服回电话咱就帮忙给说下是误会好了。

嗯，咱们的那个条例，我也理解，但是农村年纪大的不会操作也是很正常的，所以需要人工取钱这种人性化的服务，我也了解你们公职人员也不容易，但是也要互相体谅的对吧。嗯对对对……好

04.

其实这种情况在乡下村里司空见惯，毕竟农村的管理力度很差很差，很多公职人员甚至是自己翻身农奴把歌唱，自己不再是人民公仆而是土皇帝。

之前家里一门的堂叔，交水费。公职人员在上班时间打麻将，并且对于客户爱搭不搭。于是这个表叔胸口压一口气，化成一次火，全都倾倒在客服身上，并且是当着工作人员的面，比我在银行外更是嚣张啊，不得不服。

电话后扬长而去，留下一脸懵逼的麻将众人，尼玛，太不把我们放在眼里了吧。

同样上级很快指示下来要解决客户的问题。于是这些公职人员呼朋唤友，准备胖揍我堂叔一顿，谁知道打听一番后知道堂叔是我们村支书老表。好吧，都是道上的那就算了。

05.

在农村乡下，很多公职人员都是当地的势力人群，甚至是家族制，大家资源共享。底层人员只能遵守他们定下的法则。

其实我何尝不想去彻底解决这个问题。但是当我看到他在事发后，直接打到我妈手机号上，我怂了。银行办理业务同时也了解的我们很多信息，包括详细的住址电话姓名。

那么说句不好听的，官匪勾结在乡下应该是很正常不过了。强龙不压地头蛇，这一刻我深深地理解《战狼2》吴京听到，混混头目要折磨已故战友家属时，深深地无力感。只能采取下下策，用一身荣耀，换取战友安息地下。

所以当收银员态度婉转后，我借驴下坡。虽然从始至终他没有说任何道歉的话.

我能够从容的面对这些潜在或者将来的威胁，去录音保留证据保障自己的人身安全。但是我的家人却无法保护自己，也只能忍气吞声。

突然想到一句话，法律是为了帮助弱者的，但是在中国法律往往成为从恶者的爪牙。