竞品分析|外卖APP

导语

目前，餐饮外卖业务快速发展已成为O2O生活服务类别下重要消费场景。与目前火热的短视频领域不同的是，餐饮行业属于用户刚需，有意与投身外卖餐饮领域，通过此次竞品分析了解外卖市场的行业现状。

正文

竞品名称：美团外卖
竞品类别：直接竞争者

七纬度分析

• 增长率：于2013年11月正式上线总部位于北京。2019年占据外卖市场比例超过百分之五十，成为全国第一规模的外卖平台。
• 企业规模：美团外卖资本规模117626万美元，员工2000人以上。
• 融资：2018年9月20日美团在香港上市，总募资约326亿人民币，估值为534亿美元，市值达4000多亿。
• 烧钱率：在职员工近8000-10000人，平均工资7k，人员成本预估5600-7000万/月，每单补贴1.5~2元，至18年补贴500多亿，其余成本1000多万。
• 用户评价：
  定量：通过百度搜索，用户好评率约为80%。
  定性：褒贬存在。正面评价：骑手速度快，商家态度好，价格便宜，点餐方便。负面：天气影响延迟送达，商家餐品不卫生不回应客服处理不当等。
• 营销策略:
  seo:百度搜索“外卖”美团外卖有展示
  （1）产品结合服务：美团公司给予大量资源支持拥有强大的时长竞争力，外卖界面设计大方、简单、易于操作，容易被广大客户接受。
  （2）渠道：PC端拥有广大的用户基数和用户在线时间，依旧是不可忽视的分销渠道。移动终端相比较于PC端更有优势，美团外卖在移动终端拥有超高知名，据统计，美团外面有超过70%的 订单来源于移动端。
  （3）定价：根据用户画像美团用户集中在20-30岁居多，针对大学生全体美团与大学城附近的商家联合时，尤其注重价格方面同时注重品质，根据美团外卖发布每单补贴在1.5~2元打出价格优势。
  （4）促销：未达到推广作用，美团外卖开展“乐享外卖 我有美团”线上＋线下系列促销活动。以及朋友圈流行的“偷红包”活动都为美团打出了知名度。
• 企业愿景：通过竞品比较，相比较于饿了么专门做外卖的平台，自从被阿里巴巴收购之后基于阿里菜鸟物流基础架构及饿了么自营物流蜂鸟配送的支持在物流上面具有明显的优势。但两者在外卖领域的后半段都开始像社交领域发力，在美团加入微信通过腾讯这一社交领域的霸主是的美团在社交属性搭建上轻车熟路。

结语：

个人认为美团外卖在社交领域运用了影响力六大原则的偏好性，在朋友圈的传播下熟人社交是餐饮外卖在社交领域是最合适的切入点，消费者主要对价格敏感不具备企业忠诚度，所以在各种补贴下美团外卖在价格上具有明显的优势，更能留下用户。

本文系半撇私塾里程碑作品。