引言

高效能人士的七个习惯，是一种新的思想标准，它强调以原则为中心，以品德为基础，以及能达到个人效能和人际效能的由内而外的修炼。 

什么是习惯

习惯是知识，技能与意愿的融合。知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；而意愿则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。

为提高效能，应该注重产出，和产能之间的平衡。从工作而言，不能只注重当前的工作产出，而忽视自己的，职业能力发展。从生活而言。只享受婚姻的好处，而忽略了维护彼此的感情，也是同样没有效能的。教育子女时，注重，倾听沟通，也同样是注重效能的表现。

产出和产能平衡是有效性的精髓，同样，他也是七个习惯的基础。

第一习惯：主动积极

本节提要

（1）基本原则

每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。

（2）主要思维

对自己的行为和一生所做的选择负责。

我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力

（3）主要流程

认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度

扩大个人的影响范围

使自己成为“转型人”

决策时自觉运用人类特有的四种天赋

积极主动的含义

积极主动的含义，不只是采取主动，同时还代表人必须为自己负责。积极主动的人，心中自有一片天地，不会因为外界的环境或者是变化，产生太多的作用，自身的原则，价值观才是影响自己的关键。理智重于情感的人，只有经过慎重思考，选定自己的原则，价值观作为行为的原动力。

人生的三种价值

人生共有三种重要的价值，第一种是经验价值，它来自遭遇，第二种是创造价值，出自个人创造，第三种是态度价值，这是在人面临绝境时的发言。如果有机会面对绝境的话，注重感受一下当时的心态。从我个人而言，上手术台并没有太明显的感觉，反而是在飞机上感觉快要失事了，那个感觉会大一些。

积极主动的行为方式

采取主动，并不是强求惹人厌或具有侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。同样的一件事情，积极主动的心态和消极被动的心态去处理问题，得到的结果可能是截然相反的。同时也要自我洗脑，多用积极主动的心态和语言去面对事情。避免在言语中，流露出消极被动，推卸责任的语言。

积极主动的人，关注于自己影响圈内的事情，把心力投注于自己能有所作为的事情，这样影响圈会逐步扩大。消极被动的人。先关注，再关注，全时刻不忘环境的种种限制，他人的种种缺失，图为无法改变的情况担忧，这样反而会使影响圈逐渐缩小。

第二习惯：以终为始

本节提要

（1）基本原则

心智创造先于实际创造

（2）主要思维

我决定自己的未来并制定远期目标

我在开始任何活动前，先进行心智创造

（3）主要流程

创造并实现个人及组织使命宣言，将之当作是日常生活的宪章

规划预期结果与个人价值观，以指导我们的活动

以终为始的概念

以终为始，是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的，即第一次心智的创造，和第二次实际的创造。我们做任何事都是先在心中构思，然后付诸实践。这就意味着，我们在做事之前确认使命，着手做任何一件，事前先认清方向，这样才能使我们，在过程中做的事情不会走偏。

使命宣言

确立人生愿景，最有效的方法就是认定自己的人生哲学或者基本信念，然后写一份个人使命宣言，宣言中应包括自我期许和基本价值观。针对人生在世所扮演的不同角色，分别制定不同的使命宣言目标。

想要确立个人使命，必须从影响圈的核心开始，因为这是一切思想观念的根本，也是安全感，人生方向，智慧和力量的源泉。

家庭和组织也应该有自己独立的，被所有成员认可的使命宣言。

生活重心

正确的生活重心应该是以原则为依归。

第三习惯：要事第一

本节提要

（1）基本原则

效能来自平衡发展的重要人际关系、角色与活动

（2）主要思维

要事绝不应为小事所牵绊

我将在我的影响范围内努力改善产出、产能之间的平衡

我将会更关注事情的重要性而非紧急性

（3）主要流程

把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不”

关注第二象限（重要&不紧急）的活动

依照你的使命宣言、角色定位、目标及优先顺序来规划每周的时间并逐日实践

要是第一的原则

要是第一是通过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处世态度，进而达到有效的自我管理。

正确的时间管理

本书主张，从根本否定时间管理这个名词，重点不在于时间管理，而在于个人管理。耗费时间的事物，依据急迫性和重要性，分为四类。其中，投入更多的时间在重要不紧急的事务，才是正确的个人管理理论。

勇于说不

若要集中精力于紧急的要务，就必须排除次要事务的牵绊，此时要有说“不”的勇气。必要时应该不卑不亢的拒绝别人，在急迫与重要之时间，知道取舍。

有效的个人管理方法必须符合以下六个标准

1、一致；2、平衡；3、有重心；4、重人性；5、能变通；6、携带方便。

个人管理四步骤

有效的个人管理可以分为以下四个步骤

1、确定角色，首先写下个人认为重要的角色。

2、选择目标，其次为每个目标制定未来一周欲达成的2-3个坐上成果，列入目标栏中。

3、安排进度，现在根据上面所列目标，安排未来七天的行程。每个目标都可以当做某一天的第一要务，更理想的是，当做特殊的约会，全力以赴。

4、逐日调整，每天早晨，依据行事历，安排一天的大小事务。

公众成功：从独立到依赖

认识自我

维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性，由此可见，修身是公众成功的基础。

感情账户

感情账户，存储的是增进人际关系不可或缺的信赖，也就是他人与你相处时的一份安全感。有了信赖，即使昨日言辞，也不致开罪于人，因为对方不会误解你的用意。信赖别人，也应该能理解别人，不至于误解别人。

越是持久的关系，越需要不断的储蓄，由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭。

增加感情账户存款的方式

在感情账户里，可以存入六种主要存款

（1）理解别人，理解别人是一切感情的基础。想要被别人理解，就得先理解别人。

（2）注意小节。一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，其实最能消耗感情账户的存款，在人际关系中最重要的正是这些小事。

（3）信守承诺。守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价往往超过其他任何过失，一次，严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的互赖关系。

（4）阐明期望。几乎所有人际关系的问题，都源于彼此对角色和目标的认识不清，甚至互相冲突所致。对切身相关的人，我们总会有所期待，却误以为，不必明白相告。以婚姻为例，夫妻双方都期盼对方扮演某些角色，却从不开诚布公的讨论，有些人甚至连自己怀抱着哪些期望都不清楚。对方若不负所望，婚姻关系自然美满，但能做到这样的，几乎没有。

坦诚相待，需要相当的勇气，逃避问题，但愿船到桥头自然直，反而来的轻松。但就长远来看，逃避的方式从来都不会有好的结果。

（5）诚恳正直

诚恳正直，可赢得信任是一项重要存款。在背后说人坏话，是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心，可以赢得在场者的信任。诚恳正直其实并不难做到，只要对所有人抱持相同原则，一视同仁即可。

（6）勇于道歉

犯错误的时候，应勇于道歉。由衷的歉意是正数，但习以为常就会被视为言不由衷，变成负数。如果道歉的动机不良，或企图文过饰非，那么一定不会获得宽恕。

第四习惯：双赢思维

本节提要

（1）基本原则

有效、持久的人际关系来自互利互惠。

（2）主要思维

我不仅为自己也为别人谋福利

我通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。

（3）主要流程

在勇气与体谅之间实现平衡，以寻求共同利益

尽管过去互有输赢，我们仍应坚持寻求双赢的解决方法。

利人利己五要领

利人利己，可使双方互相学习，互相影响，及共蒙其利。要达到互利的境界，必须具备足够的勇气，以及与人为善的胸襟。培养这方面的修养，少不了过人的见地，积极主动的精神，并且以安全感，人生方向，智慧与力量作为基础。

 利人利己，有以下五个要领 

（1）双赢品格，品格是利人利己观念的基础，以下三项品格特质尤为重要：真诚正直，成熟，富足心态。 

（2）双赢的人际关系。是建立在利人利己观念上的人际关系，有厚实的感情账户为基础，互相彼此信任。 

（3）双赢协议，在互利关系中，对于彼此都能接受的结果，必须先有共识，这又称为绩效协议或合伙协议。协议的制定，可以包含以下五个主要要素：彼此预期的结果；达成目标的原则方针或行为限度；可资利用的人物力资源；评定成绩的标准与考评期限；针对考评结果定赏罚。 

（4）双赢制度，双赢的管理原则，必须有合理的制度加以配合。绩效协议赋予个人明确的责任，使个人对其行为负责，并且要估计其结果，而双赢制度则为支持和加强绩效协议提供了有利的环境。 

（5）双赢流程。

第五习惯：知彼解己

本节提要

（1）基本原则

先诊断后开方

理解是倾听的产物

（2）主要思维

我需要倾听，因为我不完全了解情况

首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。

（3）主要流程

运用同理心倾听的方式

知彼解己的要点

了解别人与表达自我，是人际沟通不可或缺的要素。知彼解己，就是首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。想要做到这一点，能做到将心比心，倾听是很重要的。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应，而不是要了解对方。所以在聆听的时候，以将心比心的方式去倾听，出发点是为了理解，而非为了回应，也就是透过言谈，明了一个人的观念，感受与内在世界。在将心比心倾听的过程中，不仅是耳朵在听，同时也要用眼睛去观察，用心灵去体会。

表达也要讲技巧

人生以品格第一，情感第二，理性第三，表达自己也应该遵循这三阶段进行。表达自己并非自吹自擂，而是根据对他人的了解来诉说自己的意见。有时甚至会改变初衷，因为在了解别人的过程中，你也可能产生新的见解。

第六习惯：统合综效

本节提要

（1）基本原则

整体大于部分之和

（2）主要思维

珍视差异性，寻求第三替代方案

团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益。

（3）主要流程

应用双赢思维（习惯四）及同理心沟通（习惯五）来创造包括第三替代方案（习惯六）的统合综效。

以统合综效为基础来发掘第三替代方案

统合综效的沟通

所谓统合综效的沟通，适时敞开胸怀，接纳一切稀奇古怪的想法，同时也贡献自己的意见。统合综效的基本心态是，如果有一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张，必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理情绪和智能，以及个人眼中所见到的不同世界。承认自己有不足之处，而乐于在与人交往之中，汲取丰富的知识见解，重视不同的意见，才能增广见闻。

第七习惯：不断更新

本节提要

（1）基本原则

产出（结果）需要产能（资源）的开发

（2）主要思维

我将通过人生四个方面的自我更新而提高效能

我将不断完善自己。

（3）主要流程

持续开发与更新个人资源去创造更好的产出/产能的确平衡。

根据生理、心智、心灵、社交/情感四个面来拟定更新目标。

更新的四个层面

身体：通过正常适量的营养，运动，休息及压力管理来维持生理健康。

精神：通过阅读启性书籍，接触大自然。

心智：通过阅读、写作，思考完成心智更新。

社会情感：通过持续增加情感投资来更新。