书摘-《见识》吴军

这一章节中，吴军博士介绍了销售大师王晓峰的销售智慧，并补充了他自己做销售的体会。我读到以下这段话时，联想到其实培训工作也是类似的原理。

【原文】第164页

为了让顾客感觉他是在买东西，而没有被买东西，与其说服他来买，不如讲清楚你可以给他提供什么价值，让他自己认可这种需求。我们有时在讲，创造出一个市场，其实就是让潜在的消费者认可一种过去他没有意识到的价值。

企业中的培训，很多时候变成了培训者的自嗨，业务部门并不认可它的作用，一部分原因是培训组织的确不好，还有很大一部分原因是缺少了一个问答的过程，“这个培训是业务部门、客户、学员需要的吗？”，如果不是他们所需要的，没有对症下药，又如何可以起到效果呢。

我倾向的培训是，极少部分的必修课程，如企业文化、标准工作流程和工具的传递等；剩余大部分的内容做成选修课。我们要做的只有3点：

①保证课程本身的质量；

②充分表达或宣传课程的内容和价值，让课程抵达员工，同时让员工发现他们自己过去没有意识到的学习需求；

③做好课程的评估和迭代。

真正有需求或有成长动力的人，自然会加入到课程的学习中，这也是企业需要的人。

想起我自己阅读的经历，我拿起阅读的书，且读的深入的书，都有2个原因：

①我遇到了问题；

②这本书可以解决我的问题，也就是这本书对我有价值，而别人拿到我前强制我一定要看看