孩子在学校与同学发生矛盾，家长应该如何处理？

近日，江苏南京鲁某某因孩子在幼儿园被同学戳破头皮，上门掌掴幼儿并推倒其爷爷致其骨折一事引发社会热议。

近年来，学生之间的校园矛盾有增多趋势。法律赋予了父母保护孩子的权利和义务，然而，如何正确恰当地履行这项法定权利，却考验着父母的智慧。

作为一名教育工作者，上班的绝大部分时间都在和学生打交道。学生在一起学习、生活，难免会出现摩擦和冲突，造成关系紧张，思想不愉快。

家长们普遍的心态，就是怕自己的孩子吃亏、受委屈。有些家长就鼓励孩子以牙还牙，甚至以凶防恶，使得孩子吃不得一点儿亏，对同学怀有一种不友好的心理。

记得以前，我班的两位孩子小辉和程程，放学时因为一点儿鸡毛蒜皮的小事发生了争执，小辉回家后哭哭啼啼，家长看到孩子委屈就失去了理智，变得不冷静了。

第二天早晨，早早地就冲到教室里，打了程程两耳光，就扬长而去。程程这孩子哪受得了这委屈？在教室里呜呜大哭。事后，我知道情况后，一边安抚孩子，平复孩子情绪。一边给小辉爸爸打电话，并要求他尽快到学校来。

本来是孩子之间的矛盾，但由于家长的越俎代庖，事情就复杂了。顺便我把程程的爸爸也一起叫到学校来，在学校的调解下，事情才算平复。程程爸爸提出一个条件，为了孩子的情绪，希望小辉爸爸给孩子道歉。小辉爸爸也认识到自己冲动之下，打孩子是不对的，在程程爸爸的见证下，向孩子道歉。

在错误面前，父母与孩子是平等的。如果过错发生在自己身上，主动承认不失为一种示范。

那么，孩子在学校和同学发生矛盾，家长应该如何处理呢？

1、倾听孩子的说法

家长可以倾听孩子的说法，或者是咨询孩子的班主任教师，了解事情的整个起因和过程，然后共同的处理这件事情。如果是孩子与班级的同学之间产生了矛盾，导致的恶作剧行为，家长可以要求孩子说出该学生的姓名，并咨询教师事情是否属实，确实如此，可要求教师联系该学生家长给予道歉。

2、家长要保持冷静

当家长知道自己的孩子与同学起了冲突，尤其是看到孩子受到委屈的时候，很多家长就会变得不冷静，失去了理智，不能客观冷静的对待。

父母是孩子最好的老师，所以一般正常情况，家长一定要保持冷静，不要开骂或者动手。

在未来的校园生活中，孩子们应该学会更好地自己解决问题，家长和老师做好指导工作。我相信他们在校园生活中收获到知识、友谊和能力，校园生活将变得更加值得铭记和珍惜。