自我管理

牛逼的人都懂得用心做事

2018-12-01  本文已影响9人  读写自习室

一门深入,长时熏修。

说一个滴滴司机的故事。

都说网约车不安全,不过我无财无色,没有后顾之忧。打的次数多了,总会到一些有意思的司机,比如前几天认识的一位。

我有一个习惯,坐车的时候喜欢和司机聊天。倒不是无聊,我发现通过这样的方式,会更深刻理解书本里的所谓知识,这次打车同样如此。

这位司机姓洪,在一家银行上班,开滴滴已经有两年时间。一路上我们聊到了很多话题,其中有个话题很有意思:滴滴司机靠什么才能月收入赚到2万+?

在我坐过的滴滴车里,洪司机是我第三个遇到能达到这个数字的。那他究竟是怎么做到的呢?用心做好每一单,这就是他的答案。是不是感觉很鸡汤,但确实是事实。他在滴滴评价上得分很高,大概能进前三十。

据我个人观察,他有两点值得学习。

第一,做好份内事。比如,做好车内清洁,提醒乘客不要忘拿行李,这是所有司机份内事情。

第二,创造增值服务。这是许多司机所不具备的。比如,他会根据你的兴趣,陪你聊很多话题。比如城市凭什么留人,重庆有什么好吃的。几乎就是一个百科全书。

在聊天的过程中,我问了两个问题。第一个问题,这些信息都是哪里来的?答案是,自己从网上总结出来的。第二个问题,如何获得乘客好评?答案是,乘客舒服。

这让我想起著名导演贾樟科在他的《贾想》里写的一段话,具体是这样的:

记者问:中国的电影圈是一个人际关系颇为紧张和颇为复杂的圈子,人在其中很容易变得心理不平衡。在这样一种现状下,你怎样调整自己的心态,以保证自己在创作时不会有太多的杂念?

贾樟柯答: 我的方法是根本不介入那个所谓的圈子之中,更对其中的恩怨不感兴趣。我焦灼的永远是艺术上的问题,而艺术问题是你自己的事情,与圈子无关,与他人无关。

看似两个不搭界的人,但他们都传达出同一个工作方式:用心做好自己的事。洪师傅关心的是,自己能否做为乘客提供满意的服务,贾导关心的是自己能够做出好电影。

开车如此,拍电影如此,做其他事情也应该如此。比如自我管理,把注意力集中在如何做目标,如何持续学习,如何提高执行力上。

可能这就是匠人精神。

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