沃顿商学院最受欢迎的谈判课
一位女学生跟她的男友两个人要去旅行,结果晚点了,跑到登机口时已经关闭了。
然后她们就跟那些登机口的人一个劲地哀求,但登机口的人说:不行,对不起。登机口真的关闭了,现在没有任何机会了!很绝望。然后那个飞机发动机已经转起来了,那个跑道上有一个人,手里拿着一个彩色的棍,已经开始指挥那个飞机了,这一对年轻人真的觉得陷入谷底了。
怎么办呢?然后这个女孩子,因为她上过这门课《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,这是非常有名的一门课程,然后她就带着她男友,两个人拉着手站在那个落地窗的前边,找了一个什么位置呢,找了一个飞机的飞行员能够准确地看到她的位置,两个人就手拉着手站在那个窗子口,然后眼睛直勾勾地盯着那个飞行员。
你知道这很有意思啊,就是当你的身体被别人盯着的时候,你是会有感觉的,你没有这种感觉吗?就是当一个人老远看着你的时候,你会觉得很怪,有人看着我。然后她们就用这个眼神来那个唤醒飞行员。后来有一个飞行员就突然抬头看见她们俩,然后她们俩就也不说话,因为说也听不见,就直勾勾地看着他,可怜兮兮的样子,好像特别惨的那个表情,两个人就这样一直看着,也不说话。然后就这么一直盯着那个飞行员看。过了一会她就发现那个飞行员嘴动了动,然后旁边那个副驾驶就也抬头看她们俩。这时候奇迹发生了,那个飞机的螺旋桨转的就变慢了,接着登机口的人电话响了,然后告诉他们,拿上你们的行李,赶紧上飞机吧,然后就上飞机。
这就是一个谈判的过程,这甚至是一个完整的谈判的过程。
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这里面女学生谈判做到了以下几件事
1.沉着冷静,没有打砸登机口
2.充分准备,知道如何应付
3.找出决策者
4.专注于目标,而不是对和错
5.进行人际沟通
6.承认对方的地位和权利
谈判的核心要决是什么呢?在这本书里边经常会出现的一个词叫“争取更多”,你要的是争取更多的权益,你要的是争取更好的条件,你要的是争取更多的收获,所以这才是我们要追求的东西,而不是你的情绪,你不高兴,你的面子。
是的,情绪也好,面子也好,都不能令到我们想要的那个结果发生,每次去做一件事时,都要很清晰的知道自己的目标是什么,这是我在这本书里收获最大的几点
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•陈静纯
•20190526周日
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