110的故事
2020-03-08 本文已影响0人
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小男孩走失 110快速找回
一名小男孩趁爷爷奶奶睡觉之际,从家中溜出来玩耍后找不到家,好心群众报警求助后,110快速为其找到家人。
3月8日16:15时许110指挥中心接到一名男士报警,报警人称在元宝区检察院门前有一个6岁左右的小男孩啼哭,报警人见状便去询问小孩,男孩自称父母上班,在爷爷奶奶家一个人玩的没意思,趁着爷爷奶奶睡觉的时候,自己一个人从家里溜出来玩,在玩了一段时间后,找不到爷爷奶奶家,大道上又没有人,小男孩见状便放声大哭起来。
接警员王笑阳接到报警后,迅速指令属地派出所赶往现场进行处置。同时与报警人保持耐心沟通,并让报警人将电话交给小男孩,细心安抚小男孩的情绪,告诉孩子不要害怕,警察叔叔一会就到。王笑阳同志凭着多年的工作经验和母亲那份细腻爱心,为了小男孩的安全,一边始终保持与小男孩电话沟通,一边让其他同志调取小男孩附近视频。
视频线索小男孩穿戴整齐,未带口罩,正在啼哭。一名男子在其旁边。此时派出所民警还未到现场,王笑阳同志在稳定男孩情绪后,便开始询问男孩姓名、父母姓名和住址等相关信息,但由于小男孩还是不断啜泣,并且提供自己的姓名也是同音,指挥中心在人口信息查询中未获得有价值信息。在王笑阳同志的耐心安慰下,男孩的情绪逐步正常,开始和王笑阳进行交流,并获得小男孩父亲的姓名。通过信息核实,确认走失的小男孩父亲,并且第一时间进行多方连线通话,听到父亲声音小男孩脸上瞬间露出笑容, 得知自己的孩子已经被民警找到,男孩家人激动不已,立刻赶到现场。
当民警将小男孩交给了男孩家人时,小男孩的家人对110的热心帮助表示十分感谢!
特别时期,特殊时刻。指挥大厅当班的几位女同志看到小男孩与家人相聚的场面,都不约而同的露出节日的微笑。