韩国导游不比云南“黑导游”差？其实哪里套路都一样

今天一段“韩国导游比起云南黑导游不差”的视频疯传朋友圈，视频中一名导游与一名游客围绕购物少发生争执，随后该导游以不文明用语质疑游客。笔者通过反复梳理，发现这里边的大概情节如下。

导游自称是韩国人，10月4日旅游团从酒店上车后，有游客闻到烧焦气味，但司机停车后未发现异常，部分游客认为这样不安全，要求换车，导游却要求团员上车继续前行，游客一再要求，最终导游答应换车，由于换车耽误了时间，导游与团队商议少诳一个免税店，从而转到高丽参店及本土化妆品店，游客想取消高丽参店结果导游不同意，说什么“韩国政府要求旅游团必须要去”，下午，原本安排一个小时的汗蒸时间结果缩短为10分钟，游客无法接受，争吵从此开始。好在最后报警，惊动了使馆也惊动了警方，在警方协调下此事得以解决。

为什么这事会引起渲染大波，其实也是一件很平常的游客与导游纠纷，和国内所说的“云南黑导游”“香港导游”与游客之间的纠纷一样，只不过如今这事发生在中国游客与韩国导游之间，相对影响范围扩大而已，通过这些导游与旅行团近年来发生的纠纷与矛盾，反映出目前旅游业界的困惑与矛盾。

一是行业竞争激烈，为了生存，旅行社压低团费，当这些团费仅够当地旅行社与对方旅行社开支之时，那导游怎么办？他带团队，他不吃不喝？所以他就会带团到购物店争取利润回扣，同时，在利益的驱使下，导游感觉团队购物消费多，自然心里皆大欢喜，一旦出现购物少他就会心生怨气，甚至反映到所在团队身上，于是就发生的游客与导游之间的纷争与矛盾；二是现在一部分游客总想图一时便宜，竟不知道这旅游途中处处都充满套路，你报的团费少，必然途中要求你购物，旅行社、导游不会赔钱做买卖，吃亏赚吆喝，游客也别想省钱图享受。

人说一分价钱一分货，此话用在旅游报团方面也一点不假。回到今天的主题，至于说韩国的导游与云南黑导游相比不差上下，其实应该说他们都得活着，包括旅行社，当然韩国旅游观光局也说了，如果遇到导游要求你强制购物，你可以保留发票证据投诉，但这都是后话，看看国内，出现云南黑导游之后，国家旅游局同样出台了相关措施，加强旅游行业管理，当然管肯定比不管强。但这其中缘由大家不说都知道，其实套路都一样，因为旅行社、导游都得生活，要么是购物团，要么是质量团。

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