好团长之养成记

好团长之养成记

       社区拼团这个名词截至到现在已经有半年多的时间了，目前来看依然形势大好，作为亲历过线下门店、B2C、O2O、B2B等多种模式的人来说，社区拼团这个概念确实是最接地气的一种商业模式。

       便利店店主、菜鸟驿站站长、物业乃至宝妈群体都可以成为这个模式中的参与者——团长，团长也是社区拼团业务中最重要的角色。每个团长影响力和辐射能力虽远远不如网红，但却能深刻影响中国人生活最小的社群单位——社区。

如何作一个社区里的好团长，让社区拼团可持续的发展下去，团长的角色就至关重要。

下面分享一些优秀团长的经验：

好货分享：

1）入口的商品必须要经过亲自的品鉴，要了解整个供应链的情况（产地、生产厂家、是否为非转基因等），必须做到品鉴的商品和开团的商品一致。（选品、打包、邮寄时拍小视频）

2）非入口的商品如：鲜花、服饰，要重点教授大家养护知识，搭配方法，适合场合等。

3）购买尝试，团长一般会亲测整个购买流程，体验物流配送、包装、售后等整体流程，能达到要求再开团。

4）价格：团长需要货比三家，在保证品质的基础上为团员们搞定更有优势的价格。

5）群运营：好团长会随时相应群里的各种消息，不光是关于拼团的，还会回答这些问题，中水卡是哪张？物业电话是多少？关于拼团的问题，那更是及时回复，一定会站在消费者的角度去解决问题，如遇到售后，好团长一定会处理的让消费者很暖心。社区拼团的群更像是一个大家庭，只要团长用心去经营，大家一定会在群里热热闹闹，想拼什么，大家都会主动接龙跟单的。

正能量传播，肩负社会责任：

1）社区团长给宝妈群体提供了一个很好的工作机会，让她们除了哄娃还能与外界接触，沟通，还能提高自己在社区的存在感，成为意见领袖，这个价值是非比寻常的，也是家人所给予不了的。

2）宝妈们为了孩子放弃了很多东西，但她们依然需要社会的肯定，依然需要被认可。社区团购的兴起确实给了她们新的工作机会。

3）宝妈们作为团长给社区业主们提供了各种好货资源，给不方面购物的业主们提供了更加便捷的购物渠道，这即是善事。所以，社区团购肩负着社会的责任，也传播着正能量。

      现在社区拼团项目全面拥抱了小程序，传统的APP难觅踪迹。腾讯科技统计了11家获得融资的社区拼团项目，11家项目全部拥有自己的小程序，但只有3家拥有自己的APP，其中还有一家APP仅供“团长”使用。

那么微信和小程序就是点燃社区拼团的最佳助推力。

小程序-接龙圈，可以帮助商家或者团长拓展销售渠道，提供销量和交易额，智能统计订单，让团长开团更简单。