从一个消费者角度聊聊格力与奥克斯空调

        这两天打开手机，都是格力和奥克斯空调的新闻，格力举报奥克斯空调能效比虚报，奥克斯起诉格力，指控不正当竞争，举报不实！

        首先我们的弄明白，格力空调公司举报的能效比是什么，能效比就是能源转换效率之比，能效比越大，说明这空调就越省电。我们国家规定的能效等级分为5级。一级能效最省电，五级能效最耗电！简单说，格力公司就是说，奥克斯空调把没有那么省电的空调说成很省电，涉及虚假，误导消费者的嫌疑！

        那么这个问题对我们消费者来说严重么？我个人觉得虽然不影响使用，但节能也是普通消费者比较关注的问题，一级能效，二级能效，相差不是很大，一年开空调也就几个月，一年也就不到一百块钱电费的差距！所以专家都建议家庭使用买二级能效，这样性价比最高！但如果格力举报属实，消费者总会觉得自己被坑，吃亏上当的感觉！

        再说说我作为一个消费者购买空调的真实经历，我这两年前前后后买过两次空调，每一次都是先去的格力门店，首先看的都是格力空调，但是没有一次买格力！第一次去还遇到格力大促销，当时价格跟其它的品牌相差不大按理说我应该买的，结果我没有买！因为销售一直只给我说他们活动大，快买，捡大便宜了！然而，我想问他，有没有我想要的颜色，体积小点的型号有哪些，你家2匹的制冷30个平方效果是怎么样的？完全懵逼状态，答非所问。而且当时门店就我一个人问，他们两个销售，嘴里魔怔一样重复，活动力度大，快定打折的活动！后来去其它品牌定了一个3匹的空调！别人的销售，很认真听我的需求，认真推荐，告诉我可能2匹带30多平方效果不是很理想，建议3匹空调。

        当时我就想买东西买个舒心明白，你降价，但是你不是所以都降，是那些老款降，你明明白白告诉我，你们新款没有降价，可能价格有点小贵，但是我们能够给你提供哪些质量保证！我当时本也打算多花一两千买个品质的，又不是不知道格力比其它牌子的贵，只是想弄明白，贵的这一两千的道理！要真只注重价格，我根本不进你们门店好吧！

        想买格力空调的心仍然不死，第二次，仍然先去格力空调。进去因为我老公是理工男，直接就问了一些空调参数的问题，接待我们的销售一脸懵逼，然后来一句，你们先看嘛，看中了哪款再叫我！又回座位上去了！我们直接就走了。格力空调真是大牌啊！然后就到了奥克斯空调门店，销售姐姐很用心的回答我们每一个问题！讲解的非常细，对自己产品很熟悉，每一款的优缺点，制热快慢，噪音大小，都了如指掌！还有安装，售后服务等介绍！上面写好电话，说如果用的觉得哪里不好，随时电话，随时解决！给人感觉就是不怕麻烦那种！

        这就是我两次买空调的真实经历，奥克斯空调公司没有给我拿钱，我也不存在给它打广告。家里使用过四台奥克斯空调，不同年代买的，最早第一台，用了快20年了仍然能用，优点是耐用，缺点是噪音大。第二台，奥克斯空调深圳出租房买的，变频大一P的，制冷30平方都能用，就是制热效果差多了！第三台，买奥克斯高端空调3700元，1.5P的，这个的吐槽一下，虽然制冷，制热，都将还行，就是永远调不到合适的温度，高一度热，低一度冷，睡眠模式又像没开！最后这台，用起来了终于差不多趁手了，晚上19℃先开10分钟左右，整个房间就凉快了，然后进屋开23℃睡眠模式！温度非常合！

        格力空调，技术上在前几年来说，真的比其它空调要好很多，这些年，其它品牌的技术也慢慢的变成熟！格力在技术上的优势越来越小，在市场营销，售后服务上，如果还不反思，销售量下滑是必然的！

        希望这次事件后，空调企业能给我们消费者带来更多实惠，让我们用的空调越来越智能，越来越环保！希望以后无论是格力，还是奥克斯，能像日本的大金空调在中国地位一样！成为别的国家的高端的产品！