新零售催生新消费 新消费促进中国经济发展
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不可否认,自动和智能是零售行业未来发展的大方向。但现阶段在技术、成本等诸多方面仍存在许多问题。不过,无人零售店模式代表着技术与消费趋势的升级,其蕴藏着的潜力仍不可小觑。
近来,无人零售店悄然兴起。继上海、杭州之后,北京也出现了无人零售店。最近的一则消息是北京居然之家旗下的无人便利店“EAT
BOX”将于本月16日正式开业。当然,这不是北京第一家便利店,北京现已存在小麦、24爱购等无人便利店。
大体上说,无人商店有三种技术方案及其软硬件配置。第一种是采用机器视觉、生物识别、传感器融合技术和设备部署,解决用户识别、商品识别和智能收银;第二种是采用成熟的RFID标签识别技术和设备部署,解决商品识别、智能收银;第三种是采用更低成本的二维码技术,解决商品识别、智能收银。
无人商店无论采用何种整体解决方案,其所面临的被盗风险普遍是部署智能摄像头、智能传感器等硬件予以解决。
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虽然,相比扫码开门、人脸识别、智能收银等核心功能,舒适系统,光照系统等等这些问题看起来并不重要,但却关乎用户最终的体验及运营成本控制的核心问题。
从用户体验和运营成本两方面考虑,智能且安装方便的物联网解决方案或许是无人超市的首选解决办法。
随着无人超市的火爆,想要快速的进军这个市场,选择成熟的技术合作,相比周期长并且短时间无法见成效的自主研发是更好的选择。
无人超市智能系统主要分为两大块,一块是支付为核心的无人智能消费模块,一块是提供无人超市场景舒适度的物联网智能方案模块。如何在无人的情况下最快的、最安全的完成消费,及提供舒适的场景,将是无人超市未来两大技术支撑。
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用户复购率提高,购买方便,市场新颖。
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在这种情况下,零售的竞争已经由商品的竞争转向体验的竞争,如何通过更好的服务,满足消费者的购买需求。