《曾仕强语录》人性化管理不是人情管理

人性化管理，是尊重人性，尊重员工，注重员工潜能开发，激发员工的活力及主动性，给予其对应的收益和肯定，从而提升企业效率。

实行人性化管理的企业，大多管理制度比较宽松，在管理中会讲究人情味，但人性化管理不是人情管理，这是非常容易混为一谈的误区。

那么，二者有何区别？当在工作中出了错，同事、上级都没有指出自己的错误及危害，并为自己隐瞒事实，这就是人情管理。

而同样是在工作中出了错，同事、上级会包容自己的失误，同时会告诉自己哪里错了，有什么危害，该怎么改善，并帮助自己一同改善，这就是人性化管理。