论责任

这个话题很大，一点也不具体。不是为了博阅读量，就是想说说不同时期对责任的理解。

在21岁刚开始出道，在少儿培训机构打工的时候，仗着自己表达能力好，备课往往不够仔细。有一次做兼职老师的教研大会，我记得副校长主持的。她说了一句话点醒了我，她说：“我很理解大家对备课的不重视，因为我们只是一个兼职老师。教学是一个良心活，我并不是一个有天赋的老师，所以我希望自己备的每一节课都能反复推敲修改成为我能力以内最好的一节课。”

作为兼职老师，混吃混喝等死也是常态，然而我庆幸自己遇到了这样一个好主管。在带班时期，一个高阶的班级遇到了投诉，有一个家长在家长会上指着我鼻子骂，说：“我的孩子因为姬老师你教而失去了英语学习兴趣！”，校长专程出席了家长会，低头哈腰道歉，之后她默默对我说：“我知道你会努力的，尽力就好。”自责和内疚让我买了个醉，泪水和酒到底哪个更难喝？我开始明白，因为自己的一个疏忽，可能会让信任我的人受到羞辱、连带所有的人被怀疑、最后自己承受经济损失、并且给自己留下心理阴影。

进入成人英语培训之后，已经毕业。兼职养成的习惯让我深深受益，带过一百二十多个学生，没有一例投诉，优秀员工什么的可能在外人看来我是个出类拔萃的人，事实上只是我比较早的从毕业前的兼职工作就深深滴理解了什么是做这一行的命根子：责任感。

十几年前成人学生奇葩甚多，学习目的奇特：1）跨国婚姻改变命运的 2）未来出国深造的 3）外企工作需要的 4）有钱有时间找地方kill the time的 5）特殊行业特殊经历洗白上岸或者花钱套现的…真的为了学习而学习的学生少之又少，能坚持下来又学的好的学生真的全靠毅力。做成人领域的时候深深感到她们学得太晚学得太累，教得更辛苦。还是认为成人英语的培训根本就是培训，只有从小教起的幼儿培训其实才是真的做教育。

带着这种情怀做自己的培训中心，按照老公的话说，别人做的是学校，开的是公司，你养得是儿子。不知道哪儿来的责任感，从打工时期开始，就拿老板的事业当自己的事业，以至于无数人怀疑我是老板亲戚神马，但这种责任感，把什么事都扛在肩膀上的逞强，是活到三个年轮才闹明白的…估计是童年阴影和被遗弃心理在成年后的反应。然而责任心也成了我特别看重的一项，几乎招聘时最核心的要求都是来源于此。可以不聪明，可以资质平平，但绝对不能不负责任，敢随时丢下我孩子就跑。

面试时都会问老师：“你知道启蒙英语老师对孩子意味着什么麽？”知道吗，很有可能你会让一个孩子爱上英文打开用语言沟通世界的窗口，也有可能让他厌恶学习这门学科从今往后；在语数英三门主课统领天下的年代，瘸一条腿参加高考恐怕是人生从此不同。也只有把孩子的学习成果、孩子的学习兴趣放在第一位的老师，才能称为真正的“老师”。责任心不仅仅是我们这个行业的安身立命之本，更是未来能担当什么角色的试金石，遇到事儿绕道走，事不关己高高挂起，或者一旦出错立即推卸责任，这些都会让身边的人难以共同协作，也不可能成为大家可以信任和依赖的人。

首位责任，首问责任，意思是无论谁的问题找到你，你就是那个解决问题提供帮助的人。“我很忙”“这事儿你找X”“对不起，你不归我管…”这些会把积极学习渴望沟通的人们硬生生顶回去，确实不用多费唇舌，却也永远滴孤立了自己。

做管理者，并不是升官发财。反而是有可能钱拿少了、操心更多了。培训业很多校长拿不过销售的薪水，因此也看过很多销售放弃管理职位只蒙头赚钱。人各有志，但其实做管理并不是为了“权”和“利”，如果眼里只有这些，甚至不该来做教育。教育行业是微利行业，从一开始进入就知道无法暴富，因此做管理者更多的是培养继任管理者、把现有团队的战斗力带到最佳状态、自己获得管理上的成就感，谋求更大发展机会这样的目的，很多同事在升职之后发现薪酬反而比之前做具体业务时期降了，实际是进入了另一个发展时期，眼光需要抬起来才能看到更远。

责任听起来很沉重，但有了伙伴一起分担，责任也会变成让我们感到幸福感的时刻。当我们助人成功，当我们一起达到目标、或者当我们共建一番事业…

Caring & loving，带着这两种状态去工作，去爱孩子、爱同事们，无论从事什么行业、什么职位，必将受益于此。

写给我的小伙伴们共勉。任何一个教训汲取了错误就可以获得经验，但没有总结的教训s就会导致悲剧的人生。孔子曰：不二过。意思是同样的错不犯二次，这对圣贤而言都是非常高的要求，我们也拿来共勉吧。