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《七月、八月》5

2021-07-07  本文已影响0人  过雨采蘋

无戒学堂IP营打卡第6天,1084字,累计6991字。

曲奇忙碌一天回来,炎热的天气早把她蒸空、榨干,当一瓶冰冰凉凉的汽水下肚,她好似干渴的海绵遇水般又“复活”了。

宿舍的破旧风扇发出“咯吱咯吱”响声,随着风速越转越快,扇叶越发轻盈,那烦人的声响渐渐微弱下来,最终就消弱了。

然这自由、空闲的时间,还未偷取得一丝满足,她就被一个微信语音电话震醒了,曲奇急忙拿起来看,是一个家长的来电。

一声震动,电话就接通了。

只听见,电话里传来家长疲倦、着急的声音:“曲奇老师好。”

“怎么了,志明妈妈。”晚十一点打来的电话,曲奇不由咯噔一下。

“老师是这样的,孩子明天就开课了,我看了一下时间,这样的安排时间太分散了,本来就几次课非得上午一次、下午一次,还一、三、五,二、四、六的排……”曲奇认真地听着家长的苦恼,试图从这诸多信息中辨别家长的关注点。

“您是觉得我们排课的时间分散,对么?”曲奇一句一句挑重点复述。

“是呀,孩子春季期排课时候就是这样了……”家长又一个劲吐了一肚子苦水,“我这刚下班回来,突然想起这事……”

面对家长的怨恨、责骂,曲奇只能默默忍受着,为了安抚家长情绪,她愿意成为一名倾听者,一名时不时复述家长情绪的倾听者。

渐渐的,家长的情绪缓和了下来,曲奇大约摸清了其中的情况,然造成这种情势局面她也无能为力,毕竟另一校区的师资非常欠缺,连她这刚来几个月的员工都熬成了老员工,但这诸类种种,她自然不敢直接与家长说,以免家长以为校区要倒闭了。

“志明妈妈,您的情况我曾和校区主管多次商讨过,但实在没有办法,只能按照这个时间段上课,因为考虑到您接送孩子频繁的问题,我们这边特送您作业辅导福利优惠了……”曲奇她很想挽留住这个家长客户,孩子学习认真乖巧懂事,家长也乐于沟通,然总是牺牲他人的友善,他人总有一天会忍痛离去的。

说来说去,曲奇也觉得很心酸,内心深处她也是选择和家长站在一起的,毕竟谁的时间不是同等的珍贵呢?

“老师,我们已上了半年这样的上午、下午的课程,暑期再如此我宁可不上了……”家长在电话里越说越急躁。

“志明妈妈,如果实在上不了,你看能不能选择上一门或两门课程……”曲奇试探性地问。

“不行,再这样只能换家机构了!”电话里温柔的妈妈突然强硬起来,曲奇哽咽在喉不知如何作答。

曲奇一只手拿着手机,静静地看着房间白墙上的小黑点,电话间安静得令人窒息,曲奇胡乱地说了句:“志明妈妈,我也仅是名老师。”

话语间尽是无奈,后只能官方打马虎般抛出止话“杀手锏”:“志明妈妈,您的情况、诉求,我大体已知晓,我会第一时间向领导申请,给您办理退费申请。”

曲奇不过是小小的一名课外老师,很多时候她并无能力给家长最好的服务,唯一能确保的也许仅有课上的四十五分钟了。

图源网络
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