如何挖掘客户需求?
2022-05-23 本文已影响0人
曹津华微商培训导师
如何挖掘客户的需求?

销售的不会挖掘客户的需求,那他的销售业绩一定不会太好。
我个人无奈销售和培训十几年,也培养了很多销售高手,今天我给大家分享一套系统的打法,不仅可以帮助你挖掘客户的需求,而且还可以帮你提高客户沟通效率,记得点赞和收藏。
销售之所以不会挖掘需求,主要是有两个原因,一个是他们不敢提问,害怕自己的问题问的不够专业,加上自己的胆子也比较小,
二是他们不会提问,不知道该怎么样针对客户进行提问。
说到提问技巧啊,我通常会在客户见面之前,首先准备三个左右的背景问题,可以是个人的,也可以是客户公司的,最好跟你谈的项目有直接关系的。
接着呢,我会问客户的一些难点问题,就是让客户说出当下自己碰到的困难,客户碰到的一些痛点和不满,接下来我会站在客户的角度,将小的问题进行放大,放大客户的痛点,让客户产生购买行为,如果你能做到这一步啊,算是真正掌握了客户的需求。
最后就是要针对客户的需求提出效益问题,输出我们的解决方案,告诉客户我能帮你获得哪些利益。
如果你能掌握上面四个提问技巧,就能秒杀80%以上的普通销售,你学会了吗?
我是曹津华 创业者导师
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