招生复盘

原一平的成功有其必然性，当一个人主动走近客户去沟通的时候，便向成功迈进了一大步。

一个业务员没有上司，如果有的话，上司只能是客户。

所以关键是，一个从事业务的人员如何能让“上司”信服呢？

对准客户晓之以理，动之以情，站在准客户的立场，多为准客户考虑，定能找到使对方信服的方法。

这一期的招生很不理想，是我的工作没做好,主要有以下几点:

1.没有主动走近客户，只是处于等待状态，有人来问，才简单地回复。

（9月太忙碌，二娃高考，搬家，卖房子，时间不够用，身体也出了问题，能用在招生工作上的时间不多）

2.没有找到客户的需求点。

先了解客户，进而找出他的“拒绝点”。

客户说“太贵了”，“钱不够”，“没时间学习”是真的吗？

未必是真实原因，可能只是借口。

找到对方的“拒绝点”，然后说出来，拒绝就自然而然地被融化成了信服。

未能使客户感到迫切需要，是我的努力不够。

3.免费社群工作没做好，400多人的社群，报课人数不到40，是我的能力不足。

（在免费社群中积累了种子用户之后，才能转化成付费社群。）

原因是社群活跃度低

如何解决这个问题?

a持续提供给成员价值

b对成员进行筛选，选认同社群理念的人加入。

c在社群中可以资源整合，不同的社群成员之间可以技能交换。

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接下来需要集中精力做的工作:

1制定社群规则

①确认好可以持续输出的干货内容

②定好能够给成员提供的服务

尽全力做好服务

小皮鞭服务，唐僧式服务。让所有人都感受到自己被关心了。

③要有仪式感

比如说，自我介绍，颁奖，等等。

2.社群运营的目标

①让成员有归属感

②让成员有参与感

③让成员或者成就感

④让成员感受到被关注

  ⑤让成员达到预期的期望值

  ⑥让成员获得成长

这些理论看起来空洞，只是一个方向，需要制定详细的计划，一步步落到实处。