《人性的弱点》不要一味地责怪他人--24（52）

第四篇 七个角度，让你更好地说服他人

3.不要一味地责怪他人

卡耐基名言

1. 听到人数说我们的过错很难，但听别人谦虚地反思他们的不完美，我们就会很容易接受。

2. 承认一个人自身的错误，即使还没有被改正，也可以帮助改善行为。

其中我觉不错的句子，在书中整理出来的。

你的年纪几乎是约瑟芬的两倍，工作经验更是多出几倍，又怎么能要求她和你意见一致，判断独到和拥有自发主动的精神？

我很快就如实地为自己下了定论；相比于19岁的自己，约瑟芬要优秀得多——然而我却很惭愧，之前我并没有看到她的这些优点而称赞她。

那些敏锐的判断力、洞察力并非是天生的，全是靠后天的经验积累，何况我在你这般年纪还根本比不上你呢，所以我实在没有资格批评你或者其他人，但依我这些年的经验来看，如果你能这样做的话，想来不是更好吗？

但有一个习惯我保持了很多年——随身携带一个小笔记薄，我曾经每天在上面记录我拼错的字。

“我并没有直接劝他戒烟，或是警告他抽烟有多么严重的危害；我只是耐心地告诉他自己何如染上烟瘾，然后受到怎样的严重影响。”

当你要说服他人时，第三天原则就是：

在指责别人之前，先反省自己的错误。

猪猪君思考：

我们总是从外在去找寻别人身上的那些不足，什么时候看到过自己的不足呢？

人似乎从一出生就拥有了这种能力，可是这种从别人身上找问题的能力，不但不能给予你任何帮助，往往还会给人留下一个推卸责任的印象。这种无法从自身找寻问题的人类共性，就是人性的弱点。都说失败者找借口，成功者找方法。你细心就会发现，这失败者的借口，大多都是一些“外在因素”所构成的。而成功者的方法，大多数都是指一些“内在因素”。

也许正是因为我们的眼睛都是长在前面的，这让我们天生的就善于观察他人强过于观察自己的能力。别人身上的缺点，自然显得是更为突出。人又常常难以发现自己的缺点或者是问题所在，这就有构成了人性的另外一个弱点，那就是不喜欢接受别人的批评。这种行为让猪猪君感到人是一种十分矛盾而又对立的动物，喜欢去批评别人，自己又讨厌接受别人的批评。也许就是因为人都是向外看的多，而向内看得少。造成了人都喜欢去指责别人，而对自己的约束及其松散。所以人更多的是指责，少的是自我批评。

怎么去合理的看待他人（自己）？

1、了解事情的真实情况！

很多时候对于他人的评价我们都是带有着自己独特的主观色彩的。特别是对于那些八卦事件来说，那更是如此了。一个社会问题出来之时，往往就是被某些媒体舆论以引导。导致大批量不明真相的水友开始在评论区中相互进攻，这件事情你不是当事人，你又不理解其中真实的事情，只不过是听到有些媒体报道之后，你就信以为真实在是让人难以信服，这不就给另外一批不知真相的人一个“突破口”吗？水军大战就这么一触即发。

2、用理性的态度去看待。

没有一个人会认为自己是不理性的，他们都是经过自己的“思考”后才得出的答案。但是这种“理性”只不过是一种局部性的“理性”，通过自己的那些生活经历得出的规律，真的就符合所有人吗？一个家产10个亿的家庭，年赚500万和一个家产100万的家庭，年赚500万，是一样的吗？每一个人对于自己都有一把“尺子”，你不要用自己的“尺子”去衡量别人。别人自有自己的难处和自己的考量，在批评他人之前，先想一下自己的“尺子”是否公平。

3、更高的维度去观察。

虽说用更高的维度去观察，但是能够做到了没有几人。更高的维度中最简单的就是要做到换为思考，假如是你作为“当事人”，你会怎么做？在只能动用对方拥有的资源情况下，他所做的决定是不是最优解。假如还有其他的解决办法，为什么对方没有想到？是不是因为“其他因素”导致的？真正的问题到底在哪里？假如想要别人做的更好，你能够做的有哪些？要不要给他开放更多的权限？这些问题都是你需要思考的。

更多时候一个问题真正的问题所在不在于下层，更多的来源于制度本身或者是各级利益，只不过需要你细心的去观察。

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