《关键对话》:从决策到行动

决策变为行动的四个简单步骤。

第一步，明确谁是行动人。

比如，你和老公决定要给孩子报一个英语补习班，需要收集市场上现有课程的信息，找到一个性价比最高的课程。讨论结束后，半个月，没结果。因为你们俩都觉得对方正在收集信息，没自己什么事。如果你们早早指定谁负责决定，那么两个小时结果就出来了。

所以，决策转化为行动，第一步必须先指定行动人，要确定谁来干。

第二步，明确行动的目标。

比如，你让老公下班回家路上买一些水果，结果老公买回来的葡萄和西瓜，家里冰箱里还有，根本吃不完。为什么老公会犯这个错误，这不怪他，而是因为你给出的行动目标不明确。如果你在行动时，就对老公说明，西瓜葡萄不用买了，买点香蕉和苹果，那么老公就不会犯下这种错误了。所以，决策转化为行动的第二步，行动目标一定要明确，要确定干啥。

第三步，明确行动的时间。

比如，你打算和老公一起看电影，想看晚上8点的，这样看完电影回家后还能好好休息。但你没说具体买哪场，只说买晚上的，结果老公订的票是个午夜场，因为他是个夜猫子，惯于晚上活动。你很生气，但这却怪不得你老公，因为决策时，一定要明白行动的时间，要确定啥时候干。

决策的第四步，检查行动结果。

检查结果分两种方式。一种是在任务完成后检查，一种是任务进行中检查。比如，孩子在写作业，你要忙自己的工作，你对孩子说：“写完作业告诉我。”这就是任务完成后的检查。如果你对孩子说：“写完语文作业告诉我，我来辅导你的数学作业。”这就是任务完成中的检查。不管用哪种检查方式，一定要检查行动的结果，要确定干得怎么样了。