“鲶鱼效应”在企业管理中的应用思考

在社会舆论近期热烈讨论“国进民退”等问题，就国家如何面对民营经济、民营企业将走向何方之时，习总书记在东北大地分别选择了一家国有企业、一家民营企业调研考察，并提出了“两个毫不动摇”。他说“我国实行的是公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度”“国有企业地位重要、作用关键、不可替代，是党和国家的重要依靠力量”“要坚持‘两个毫不动摇’，为民营企业发展营造良好的法治环境和营商环境”。表明了我们党的一贯立场，回应了社会关切。

不知道大家是否理解其中深意？笔者就斗胆解读一二。马克思主义哲学讲的是经济基础决定上层建筑，没有经济基础，个人也好，组织也好，你就没有行动的支撑了，哪里还能谈什么其他事情。古人也说，仓禀足而知荣辱；俗语也讲，口袋有粮心里不慌。这个经济基础得是自己的，别人的经济基础救不了自己。靠要饭的话，干什么事都不会硬气。公有制经济为主体就是自己的腰包要硬；以非公有制等形式作为补充，就是要解决公有制经济积极性、竞争性问题，用此鲶鱼来推动经济整体活力迸发。

国家如此，企业管理更是如此。企业管理中过度竞争会造成资源浪费，没有竞争会造成暮气沉沉，影响企业发展。而鲶鱼效应就是解决企业管理活力问题的灵丹妙药。所谓鲶鱼效应，是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。由此宝物便可以激发企业内部，企业之间形成良性竞争环境，促进企业高质量发展。

落地到一个具体的企业组织中，特别是国有企业，可以尝试着在基层管理中适当引入鲶鱼。比如在港口中的现场装卸管理中，可以采取大部分门机装卸操作人员、维保人员是公司自己的正式职工；同时，拿出一小部分装卸任务、维保任务外包给民营队伍，以促进内部良性竞争。那么，对于公司内部队伍来讲，要是比外包队伍差太多，不光是丢人，也无法对组织交代，必然有压力。而对于外包单位来说，需要以物美价廉的形象出现，才能获得持续订单。如此，对公司总部，或者对组织所有者来讲，主体操作与维保技术力量都在自身掌控中，便可以有管理基础，不受制于人。而外包队伍又可以以鲶鱼身份促进自身力量产生并保持活力，岂不是两全其美？

鲶鱼效应之所以有如此效果，是因为其本质是“比”，激发的是人的求进意识，是在挑战人的尊严，更是在动人之经济基础。此乃是破局人性之根本，激发的是内生动力，既可以解决活力问题，又可以解决活力持续问题。因此，中国特色社会主义必将长期坚持现行经济发展机制，企业组织在走向强大的道路，也必将选择以自身发展为主体，以外包力量为补充的鲶鱼效应模式。