《用事实说话》读书心得4：设定有效目标
书籍：《用事实说话》 Truth at work
作者：（美）马克 墨菲
阅读理由：《纽约时报》畅销书，小崔（崔永元）推荐。最近我带着一个小团队，希望从书中了解，如何进行真相对话，让组织能减少矛盾，顺畅沟通绩效，人际关系更好；与伴侣最近总吵架，感觉是自己的情绪化造成的，聚焦于情绪解读，而忽略事实造成的。为此，开始阅读此书。
一句话概述书中内容：了解人们为何会回避真相，坚守8项原则，用正确的方法，学习与他人进行真相沟通，从而实现”纠正性跳跃“，创造更好的将来。
今日35页，10%收获：为真相谈话设定有效目标
做一件事情，想清楚目标是什么，再行动。行动过程中，不断回顾，目标是什么，才能不偏轨，驶向终点站。
这是最近觉得非常有用的一句话， 归纳起来，就是四个字：不忘初心。
真相谈话也是一样，用FIRE模型识别出来事实后，就避免了把谈话带入无意义的情绪中；而想让真相谈话始终沿着正确方向前进，就要事先设定一个目标，并且是有效的目标。
书中列举了三个不恰当的目标：
1、我需要得到一个道歉
这是一个奇怪的现象。一个道歉通常达不到我们的期望，但是我们还是坚持要对方道歉，这可不是狮子座专属的性格，而是每个人潜意识里都需要的。
想想男女朋友吵架，一番大战之后，总会因为一个道歉结束。要是没有这个道歉，一切都是别扭的，即使问题本身已经得到解决了。
所以说，对真相谈话或一般艰难谈话的最大误解在于，把成功和获得道歉划等号。其实，当道歉与人们的感觉不一致时，道歉 就失去了全部的意义。
2、我要让你承认你错了
这种输赢心态人人都有，总是认为艰难谈话结果应该是证明“我是对的，而你是错了”。把这样的心态带到真相谈话中，反而会让谈话起反作用。
因为当人们的持方被打破时，会产生“认知失调”，这时候为了舒缓这份紧张，会把不愉快的东西抱得更紧，怪罪、责备于他人 ，产生心理抵触。这个时候，你还让他承认错误，背其道而行了。让别人觉得“我已经扒光，还把我赶尽杀绝，太不仁慈了".
3、我要让你为你的所作所为感到不爽
每一次争吵中，每个人心中都有一个“国王”，总要站在制高点上，其他人都臣服在山脚，为自己刚才的错误观点感到羞愧、内疚，才罢休。这个是你要的真相谈话目的吗？似乎也不是吧，无敌是多么寂寞，更何况，也许这是一份虚假的无敌呢。
那么如何设定一个有效目标呢？
“6个月之后”法则。 在设定目标前，想几个问题：
1、在六个月里，我希望我们发展成为何种关系？
2、在六个月里，我希望发生什么变化？
3、在六个月里，我希望做些什么事情？
4、在六个月里，我希望我的真相伙伴做什么事？
以上四个问题的答案将构建你的谈话目标。科学依据在于“时间距离”，从未来的视角看现在的环境，我们的压力和负面体会就会变小一些。有两点好处：
首先，当我们思考未来的事情时，它提醒我们，当下可能是被激怒或者生气，但是这个感觉不会持久，要把眼光放长远，相信未来会更好；其次，会将我们的情绪压力从当前的环境中分离出来，便于当下的谈话，保证了谈话的顺畅进行。
综上所述，我们真相谈话时需要设定一个有效的目标，才能使谈话顺利。有效的目标不是让对方认错，道歉，感到自责，这样对双方都是没有意义的，而是一个理性的结果，可以让真相 对象有改变的。可以站在未来视角思考这个目标，思考“六个月以后”，你对他、对你们之前的期望，向着这个期望去探讨，是最佳的办法 。
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