概念

数据表现：

• 亲和图： 用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析（收集需求）
• 思维导图： 把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图，用以反映创意之间的共性与差异（收集需求）

人际关系与团队技能：

• 名义小组技术： 促进头脑风暴，通过投票排列创意，进一步头脑风暴或排序（收集需求，
• 观察和交谈 （收集需求）
• 引导：
  联合应用设计或开发：把业务主题专家和开发团队集中在一起，收集需求和改进开发（收集需求）
  质量功能展开：客观对需求进行分类排序，并为实现这些需求设定目标（收集需求）
  用户故事： 对所需功能的简短文字描述，产生与需求研讨会 （哪个相关方将从功能中受益，需要实现什么，期望获得什么利益）（收集需求）

数据收集：

• 头脑风暴
• 焦点小组：
• 访谈

风险登记册& 风险报告：

风险登记册 提供可能影响项目执行的各种威胁和机会的信息
风险报告： 提供关于整个项目风险来源的信息，以及关于已识别单个项目风险的概括信息

收尾过程

• 产品核实
• 正式验收
• 收集记录
• 更新记录
• 记录存档
• 归档
• 经验教训
• 绩效考评
• 团队庆祝活动
• 释放资源