什么是洞察

什么是洞察？

洞察，本意为透过表象揭示其本质，而且这种揭示往往引发观念和决策的重大变革。所以，洞察是现有的知识和观点的一种突破，它具有改变未来的潜能。

• 突破常识：不是众人皆知的事实，不是浮在上面的皮毛，而是发现背后的关键驱动，真正的洞察能引发“哦，原来是这样…”的恍然大悟，而不是被复杂和专业的话术长篇大论的劝说。
• 具备改变未来的潜能：恍然大悟之后是对新机会的发现，现实的重新认识，激发新的决策，捕捉市场机会。

洞察最终的目标是为了回答决策者的问题； 对公司来说，是回答商业上的问题。

数据 -> 信息 -> 洞察 -> 决策

• 洞察不是数据，也不是信息，洞察是【决策基础】。调研价值的核心是洞察价值链。

洞察从何而来？

靠谱的是对事实的大量的观察和分析。这些事实，包括来自消费者调研，渠道追踪，panel等一手资料，也包括内部数据，公开报道等二手资料。无论如何，依靠单一事实获得洞察的可能性是很小的。需要Re-Search，从各个维度各种分析反复的寻找，更需要有市场全局观下的商业假设和市场敏感。大数据可以作出一点贡献，但洞察专家在此领域的作用更为显著。

在课堂上是永远学不会洞察的，要实践，还原现场，理解现场，观察现场才能洞察。

研究：ReSearch，RE重复，Search寻找，研究就是不停的寻找，没有标准答案，也不存在一个终极的目标。这是一个螺旋的寻找的过程。

洞察的关键点？

• 突破常识，具备改变未来的潜能
• 洞察需要不断的寻找，不断的基于数据和事实的基础上寻找
• 洞察要回答决策者的问题