心流创业心得031：“心流工坊”：我们为什么说自己是“服务员”？
最近两周我们重磅推出了一款产品——心流工坊。这是一个WorkShop，我们想要以这种形式来帮助大家，真正把先进的方法论内化成为自己的能力。
WorkShop系列的第一款产品是知识管理，我们已经在12月15号下午2点钟进行了第一次的心流工坊线下活动，四位心流造物的用户+工作人员+顾问张医生一共八个人，在我们旁边的蜗牛书馆进行了长达五个小时的交流活动。事后据我们几位用户反馈，都觉得有所收获，学到了东西，而且能力上有所提升，这也是我们非常希望看到的。可以说第一次线下活动非常成功。
今天创业心得跟大家分享的内容与心流工坊相关，就是为什么我们一再强调我们的心流工坊不是教学，而是一个WorkShop，一个工作坊？我们确实有向大介绍一些先进的知识管理、时间管理、学习方法论等等，但这不是一个培训或教学的过程，而更多的是我们在为你服务。
我们不生产知识，我们只是知识的搬运工。而且我们不是完全做内容，我们是在内容的基础上做服务。
这就好比在一家餐厅里，我们不是大厨，而是服务员。我为什么这么说呢？
首先我想请大家思考这样一个问题：
在一个餐厅里，服务员和大厨哪个更重要？
你可能想这不是废话吗？服务员就是一个端盘子的，而大厨掌握着独一无二的烹饪技术。一个餐厅如果没有服务员，可以再去招，但是一个餐厅如果没有大厨，可能这个餐厅就会受到很大的影响，因为大厨是掌握餐厅最核心、最重要产品的那个人，是一家公司的CTO，所以当然是厨师比服务员要重要的多。
这个想法没有问题，但是大家有没有从另外一个角度再思考一下，从重要性上来说服务员真的不如厨师吗？如果不是因为市场上有很多人都可以做服务员，而可以做大厨的人却很少，我们还会这样认为吗？
假设现在到处都是大厨，每个人都会做菜，而且大家做的也都差不多，都挺好吃的，可是服务员很少。大家都喜欢去做菜，却很少有人能够端得了盘子。如果这个场景成立的话，你觉着对于一家餐厅来说，谁更重要？
假设一个餐厅获取食物、把食材做成菜品的成本很低，但是招到服务员的成本却很高。后厨做了很多美味的佳肴，可是没有人把这些饭菜端到顾客面前，顾客走了之后清理餐桌的人也非常稀缺，那么就会导致整个餐厅的就餐环境一塌糊涂，而后厨堆满了可口的饭菜，却没有人把这些饭菜很好很合理地调配，端到顾客面前。这个时候，对于这家餐厅来说，还是大厨比服务员更宝贵吗？
大家可能觉着这个问题比较奇怪，现实中根本不可能发生嘛~但大家有没有想过，在自我管理、时间管理这个领域，在2016年开始蓬勃向上的知识付费平台这个行业，知识或教育产业的现状是不是就是我描述的这种情况？
我们处在一个信息极度泛滥、膨胀的时代，各种各样的书籍、文章、视频、音频、知识、娱乐等等所有的这些东西全都喷涌而出。
我们这几千年来所产生的知识总量，是我们任何一个人穷尽一生都很难达到万分之一，亿分之一的。
——罗振宇
更何况在移动互联网时代，每个人都可以成为自媒体，每个人都可以发表理论、观点，或者像我这样录音频、写文章……好像这个世界上每个人都是知识的生产者，每个人都是“大厨”。
这么多“大厨”做的饭菜，水准肯定也是参差不齐、鱼龙混杂，这个时候服务员就显得尤为宝贵。他会替你去筛选最好吃的、最有营养的、对身体最健康的菜品端到你的面前，你吃完以后很满足地走了，他再替你把盘子都清理干净。
一种是我说的知识领域的大厨，一种是在知识领域把大厨们做好的饭菜，选其最精华端到你面前的服务员，这两种人哪种更宝贵？
我想大家也应该能够明白我想要表达的意思了。其实罗振宇之前也提到过一个思想观念，就是在这个年代，知识爆炸式增长，信息泛滥，最宝贵的的已经不是内容本身了，而是
知识服务
罗振宇定义《得到》为一家知识服务公司，他们不生产知识，他们只是知识的搬运工。而且他们把知识打包整理产品化，以最佳的方式呈现在你面前。
一本很厚的书，平常你可能这辈子都不会读到，即使读到这本书，你可能也需要好几个月的时间才会翻完，但是罗辑思维会把这么厚的一本书浓缩成精华，浓缩成20多分钟的音频，画出最漂亮、最深刻清晰的导图呈现给你。让你用20分钟的时间就能够大概了解到这本书的核心精髓，极大地帮你节省时间。
这个过程就是知识服务。
罗辑思维虽然一直在强调自己在做的是知识服务，可是它真的去做了那个很重服务的事情了吗？你可能会说它做出一款音频，需要团队精心策划、无数次打磨等等，可是本质上它还是以一种知识的形式传递出来，它其实只是在做一种知识化、内容化的服务。
《得到》的打开率在俄罗斯世界杯期间跳崖式下跌，就是因为它本质上还在做内容，依然会占用用户的时间。用户去看世界杯了，那么《得到》的打开率自然就下降了。
这也就能解释了在《得到》有那么多的知识管理、教你如何正面冥想、如何精力管理的产品发布，我们很多热爱学习的精英小伙伴们也都有购买，可即使它已经把这些知识服务做到了极致，它本质上仍然是音频，我们听完了之后仍然没有收获，仍然没有办法内化成自己能力。
正是基于此，我们心流学院想要做的事情就是如何能够让我们的用户把先进的学习方法论内化成自己的能力。
如何管理自己的时间？
如何管理自己的知识？
如何管理自己的精力？
如何最快速度进入心流？
如何培养专注力？
……
用身体去改变我们的思想，用行动践行来引导我们去更深刻地思考。
这个才是对于自我管理、抗拖延等一切学习方法论的最佳掌握路径。而这个路径只有通过线下长时间的训练、践行，再结合我们心流造物深度自习空间，像去健身房一样把那些先进的方法论不断执行出来，练出来。
让我们的用户在这个大脑健身房里，用最专业的学习方法论最高效率地学习，从而节省时间，达到最好的效果。
而我们心流造物团队所有人，没有心理学家，也没有专业人士，除了张医生是脑神经外科的医生，他是我们心流学院的顾问（之后会有音频着重介绍我们的张医生）。所以我们不敢妄自尊称我们自己为什么米其林三星的大厨，但是我们可以去做那个苦力气，可以去读所有的时间管理方法论的书籍，把那些知识整理出来，制定一些训练计划，能够让我们的用户真正去践行，从而内化成为自己的能力。
这个过程我在做，你也可以做，但是时间长了我在这件事上就会越来越顺手，越来越专业。并不一定需要我成为一个心理学家或是心理学的博士，但是它需要我不断地下苦功夫，下苦力气，用最笨的办法让我们的用户真真正正地获得价值，而这件事是一个服务员做的事情，是一个专业服务态度。
心流学院就是以这样的一种态度在为你服务。
