没有塑造产品价值前不要报价
没有塑造产品价值前不要报价
没有塑造产品价值前不要报价
没有塑造产品价值前不要报价
你在销售中最容易犯的错误:销售时在报价上缺少技巧,成交定失败
在推销的过程中,报价可能是令推销员最头痛的问题,他们即害怕价格过高客户难以接受,又害怕价格过低而降低了自我获得的原本的利润。那么怎样去处理这个问题呢?
其实,这中间有一定技巧的,只要我们能掌握了这个技巧之后,便可以在双赢中获得成交,可惜的是有许多的推销员并没有注意到这一点,而在不知不觉中犯了一些小的错误,如报价过高,或者太低而使得以前所有的努力白费。
在推销当中,推销员应讲究循序渐进,一步一步地实施,不可乱了次序,企图忽略过程,一步到位,往往不会成交。没有进行必要的铺垫和引导,就急于报出价格,会让对方难于接受。下面我们来看看推销大师乔•吉拉德是如何报价的。
“乔,你说这款式要多少钱。”这是顾客进行的第二次询价。
“请等一下,我马上就会谈到价格问题。”然后乔·吉拉德继续介绍其产品。
过了一会儿,顾客进行了第三次询价。
乔说:“我很快就会谈到价格,但是我想让您了解多—些,这样您就可以发现这是一笔多么合算的交易。”然后我用一种友好的口气说:“别担心,先听我解释,行吗?”
当乔最终准备报价时,他先制造一种悬念。“好了,我知道您现在已经开始喜欢这些产品的优良品质了。我相信,等您发现这笔交易真是物有所值的时候,您一定会激动不已。”稍作停顿之后,乔说:“好吧,您等了这么久,我现在告诉您价格是……”
随后,乔写下价格递给他。在他开口之前,乔又满面笑容地补充说:“瞧,您看我是不是为您提供了周到的服务呢?”事情既然到了这个份儿上,人们往往同意买下他的产品。
在没有做好准备之前,没有哪个推销员愿意被问及产品的价格。很显然,推销员不想报价,除非他已经充分展示了产品的价值。另一方面,只有当客户了解了产品的价值之后,才能判断花钱买得值还是不值。
所以,乔认为一个简单的反应就是忽视顾客的询价,好像什么也没有发生过,继续作自己的产品介绍。
报价的提出及实现不是孤立的和一厢情愿的问题,是综合了多方面因素和双方条件的结果,因此推销员在报价问题上必须采取认真、谨慎的态度,做好各项准备工作。
报价是销售过程中一项重要的工作,它是指一方或双方向对方提出自己的价格条件和附带要求。报价得当与否,对生意的最终成交有很大影响。优秀的推销员非常重视报价,总会全面、准确地掌握报价的依据,巧妙、艺术地掌握报价的方法,从而让客户接受自己提出的价格。