上班这点事儿

为什么懂得处理关系的人,在职场上容易开挂?

2018-12-19  本文已影响2人  职场知识课堂

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十几年前,刚毕业的张思宏跟大多数年轻人一样,意气奋发,自诩能力高,就完全不把领导放在眼里,一点点跟上司不合,就顶撞上司,结果落得被炒鱿鱼的下场。

最惨的时候,张思宏身上只有200块钱,连城中村都租不起,只能借住在以前同学的宿舍里。

在他看来,自己明明业绩出色,也没有犯错,却不受上司待见,这种领导是非不分,不跟也罢!

但是在往后找工作过程中的磕磕绊绊让他逐渐意识到:这个社会最不缺的就是能干的人。

尤其在你还没有足够的资源积累的时候,你的替代成本就非常低,一旦你不能很好地跟你的同事上司相处、协作,你就随时会被取代。

刻意修炼职场人际关系

从不受待见到连续升迁

张思宏开始收敛自己的锋芒,进入麦当劳一家餐厅,从实习生开始做起。

尽管工作非常辛苦,但是这份服务型的工作让他得以在一线和顾客交流,学习如何与人打交道,才能最大化地达到自己的目标。

慢慢地,他在每天长达12小时的工作中锻炼自己的人际关系处理能力。

无论是面对客户、面对同事还是应付难搞的领导,他都有自己屡试不爽的小妙招,能够快速获得好人缘。

看到急匆匆进来买东西的顾客,他会在他们走到点单区的短短几秒内就想好推荐的套餐,减少顾客思考的时间。

在点单过程中,他会优化每个流程,一个月后,他从屡屡犯错到成为全餐厅下单速度最快的人,并将自己总结的提高工作效率的方法分享给同事,同事都对他赞赏有加。

因为提高了整个餐厅的业绩,他也获得了苛刻的领导的认可。

终于,他凭借自己的潜心修炼,让自己在职场中成为那个凝聚资源与人脉的中心点,慢慢变得不可替代。

在一次选拔先进员工进修的机会中,他以高票当选为第一批前去美国汉堡大学学习的国内员工,回国后成为了第一个从实习生提拔成经理的人。

从餐厅实习生到500强企业副总裁

能力是敲门砖

人脉关系才是垫脚石

洞悉职场人脉相处之道的张思宏,凭借超强的人际关系处理能力在职场中游刃有余。

2001年,张思宏成为戴尔最早的中国区高管之一,2012年,入职全球市值最高的公司——亚马逊,并成为中国区副总裁。

由于出色的管理能力,张思宏受邀参加多场企业培训,并出任高校MBA讲师,为职场人士和在校大学生分享成长经验。

在分享与教学的过程中,张思宏发现,上到管理几万人企业的老总,下到还未踏出校园的在校大学生,都有不同程度的人际关系处理难题,无法很好地扩展自己的人脉。

我能力不差,为什么跨部门协作总是不能很好推进?老板说这句话,是什么意思?我要怎么回比较好?老板又“拍脑袋”决策,我该如何是好?

可惜的是,我们大学毕业前的所有教育,都没有教我们如何去训练自己的人际关系处理能力,依靠人脉获取资源。

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