《如何说，别人才会听进去》：打造高质量沟通

近日，观止读书会以“打造高质量沟通”为主题，在各大社群进行了《如何说，别人才会听进去》这本书的线上读书会分享活动，共有1500余位会员参与，反响热烈。

沟通无处不在。然而，有的人讲话时，听者心不在焉；有的人讲话时，听众却兴趣盎然。

沟通的效果取决于很多因素，包括说话人传达的信息、说话的方式和风格、说话时的态度，等等。

《如何说，别人才会听进去》揭示了我们在沟通中可能存在的问题，并针对性地提出了以下的应对策略，包括：

务必展示真实的自己，专业性和幽默兼备；

对自己和自己要说事情保持积极的态度；

清楚沟通要达到什么样的目的；

学会组织信息，整理沟通内容的结构；

90秒内创造第一印象；

借助工具在人们大脑里描绘图画；

相信一切信息都可以当故事讲；

提前想到可能的问题，找到掌控感。

这些源自经验的沟通技能是被我们忽视的“常识”，可以即学即用。它们可以消除讲话者的焦虑，增强其自信，快速吸引听众的耳朵，使听者摆脱不感兴趣、不耐烦甚至是被迫倾听的痛苦，让沟通回到正轨，进而快速达到沟通的目的。

想要了解更多有关沟通技巧的方方面面，可以看看这本《如何说，别人才会听进去》，相信你会有很多的收获。