看人下菜碟儿

有的时候有人会说我们这些干行政的人看人下菜碟儿，其实我虽然觉得有那么一些不公平，不过这也一定程度上是“事实”。

这个“事实”是制度决定的。其实很多工作都有类似的规定，某一级别、某一层次、某种情况做出区别的对待，只不过行政工作更多的是对人的，所以看起来这种区别对待更加难以接受一些。如果对待设备可能就不会类似的情况，比如说核心设备给更加周到的关注和维护，辅助设备就会少些安排。

这个“事实”是资源决定的。不管是行政工作还是其他形式的工作都会需要资源去支持，有人力、物力，这些有形的资源总是有限的，只有按照规律、逻辑分配好才能实现资源运用的最大化，在这个过程中自然要有所区分。

这个“事实”需要人性化实现。看人下菜碟可以体现在资源、制度上，却不能体现在态度上，做好行政工作要注意服务这件事情的本身，更多的服务对象的需求都很基础，我们要做到热情、有礼、尽力解决问题，这样才不会让人对我们有看人下菜碟的想法。