实习律师的六十三天·师父(下)
接昨天与师父交流之内容,继续。
11.不断拓宽能够获取各类行业信息的渠道与人脉,了解事情永远会处于变化。要做好随时颠覆自己三观并迅速适应、成为半个专家的速度,九分调查后方能有一分结论。
12.为当事人提供精细化服务,这方面可以借鉴海底捞的肉麻服务,宾至如归、礼多人不怪,多一些额外的“动作”,由此开始产生的信任有助于达成合作。
13.案件的开始学会说服当事人用数据,如本类的案子本地案例库共有x件,其中多少件为自己所做或者协办,借此展现专业的细致与表现自己就是这个案子的专家。
14.掌握为何当事人已经“懂”还为何要找律师的回答细节与话术。可以借鉴医生的存活之道,大家生病可以选择百度买药康复,但更多的时候只有找到专业的人才能治疗专门的病。
15.谨记多去主动寻求他人帮助,通常而言,帮你一次的人还会再次帮你。更通俗的说,欠情是拉进人与人距离与信任的较好方式,你欠了他的情你会想着还,他欠了你的情他会想着还,多欠多还那便是坚挺的人脉。
16.与法院等部门电话沟通时要录音。手头的案子对于你而言可能是唯一,但法官助理那边一天要处理很多起案件,他难以记住每一句对你说的话、做出的承诺。如果不能留存好录音作为证据,找你麻烦的只会是认为你做了虚假工作汇报的当事人。
17.这点值得再次强调,新人律师与实习律师的最大缺点之一在于缺乏谈案工作经验,经常会遇到煮熟鸭子飞掉的情况。故做好先行铺垫工作后,要将比自己高强的能合作老律师介绍给当事人继续谈。他们的经验足以应对各种性格类型的当事人以达成合同。
18.这点只针对自己,或者其他朋友也有与自己性格相似之人:切忌对别人过于礼貌、客气,合适的礼仪是应当的,过分的客气会拉开人与人之间的距离。不卑不亢,自信、从容便好,大家喜欢有基本礼仪但在任何情况下能放松的人。
师父告诉自己的远远不止这些,但脑部的cpu太容易在与她交谈的过程中烧掉。其实昨晚自己对她还说了很多挺冒险的“真心话”,不理解为何她会对自己倾囊相授所掌握的从业知识甚至人际交往的道理。或许与过往工作中被上级打压的那段痛苦经历过于深刻,曾几何时已经认定不存在真正乐于奉献之人。现在谈谢一定又会被你笑着说我这个人好絮叨;那好,会记住你的话,做一位充满细节、做事精炼、拥有效率的实习律师。
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