王志涛---教学技术：“结构化讨论”的设计
曾经参加过很多的讨论，也曾为别人组织过很多讨论，我脑海中经常浮现这样一个画面：一位优秀的老师通过组织一个群体进行一场结构化的讨论，而帮助他们成功解决了一个困扰很久、非常严重的问题，大家积极展开讨论，投入极大的能量，思考并引发自己新的思考。经历各种艰难的观点碰撞、想法的综合，最终建立了互相理解与包容的共识，找到了兼顾每个成员观点的解决方案，并且制订出了切实可行的行动计划，紧接着把制定的计划一步步付诸实践，每个成员都声称这样的讨论“具有重塑人生”的重大意义。
讨论中的群体就如同一个蕴含着巨大的能量而未喷发的火山。要想火山能够喷发出所蕴含的巨大能量，就要真正懂得如何在讨论中引导大家共同创造认同和共识，就要懂得如何精心设计讨论的环节以让大家全身心参与，让每个成员切身感受到“我的价值、我的能量在被发挥”。老师在课堂上要做到的，就是让那份真实的能量一步一步地喷发出来——真正激发每一个人的积极性与主动性，真正让每人都能够贡献出自己的观点想法、知识经验，分享出自己的感受与思考，并且通过梳理整个过程汇集成群体的大智慧。人本主义大师卡尔·罗杰斯认为，“每个人都有与生俱来的优良素质和潜能，教学应当充分发挥人的这种潜能。”家庭治疗大师维吉尼亚•萨提亚(Virginia Satir)亦曾说：“每个人都是一个奇迹，一个活生生的宝藏。生命的意义就是让每个奇迹找到欣赏自己的独特性，以及找到和欣赏他人的独特性。”
在组织讨论及整个过程中老师做这样的事情：明确每一次讨论的主题；建立和维持一个互相尊重、互相支持的对话氛围；抽离于小组成员讨论内容但管理好流程；为了增强小组合作共创的能力，在讨论进行时，指导小组成员采用一系列新的思考工具和流程。老师通过设计结构化的讨论过程，指引着每一个小组成员进入团队思考模式，并在整个过程帮助大家维持这种思考模式。授人以鱼，不如在精心设计的讨论中使人会渔。优化学习效果就是要把“学会”转化为“会学”。
无所不能的讨论设计框架
只要涉及到讨论就不得不提到“艺术会话法”。“艺术会话法”源于美国海军陆战队随军牧师约瑟夫·马休斯(Joseph Mathew)在二战后创立的一种艺术对话形式。这种对话形式认为：艺术欣赏其实是一种由艺术品、艺术家和观赏者所构成三方对话，艺术就是在对话之中思考建构个人的意义。
马休斯是从美术教授那里得到的启发：有一天他经过美术教室，发现一位美术教授在授课的时候，使用了一种多角度对话的方式，来教导学生如何观察一幅画，如何感受一幅画，如何用自己的思维模式来体悟作品的意义。美术教授说：“当观察一件艺术作品的时候，你首先要观察那里有什么，没有什么；然后，你需要向内询问自己内心的感受：什么使你开心，什么使你不开心。当你拨开意识的每个层面，才可以询问这个艺术作品对你而言意味着什么。”之后，马休斯及其大学里的同事把这种对话形式尝试用于教学之中，在不同的课程中引导学生进行对话和思考，这种对话形式也在教学实践中不断完善，能够灵活地适用于多种课程，效果显著。
马休斯的艺术对话形式再后来经由ICA(Institute of Cultural Affair,美国团队文化建导组织)的大力发展和推广成为一种聚焦中心的组织讨论与问题设计的方法，即现在的焦点讨论法ORID（Objective处理信息和感官的觉察；Reflective有关个人的感受和联想；Interpretive关于意义、重要性和含义；Decisional关注行动决策和解决方案）。焦点讨论法通过科学有层次的问题设计，引导参与者感知体验、聚焦讨论、反思评价并协同决策。如今这一方法已经在会议组织、新闻访谈、员工培训与教练技术等诸多领域得到了极其广泛的应用。
焦点讨论法基于人类对于外来刺激的反应过程，提供了一个科学有序的问题设计模式，其四个步骤遵循了人类认知的内部过程：知觉（感知）→反应（联想）→判断（评估）→决定（行动）。后来，我发现还有一个模式和ORID有异曲同工之妙。
这就是英国学者罗贵荣(Roger Greenaway)提出的“动态回顾循环”(ActiveReviewing Cycle)4F模式，它的重点为：Facts(事实)、Feeling(感受)、Finding(发现)、Future(未来)。他用扑克牌的四种花色形象的演绎了反思的内涵，并依照扑克牌花色次序（方块♦️→红心❤️→黑桃♠️→梅花♣️），发展出了引导参与讨论的成员进行有序体验（经验）学习的模式。
事实(Facts)：方块♦️代表的是经验最初的面貌，它有很多面，正如钻石的多面性，因此，我们可以用它来比喻“事实”，透过不同角度的观察，以描述事物事件的真实状态和经验。提出的问题如：刚才发生了什么事？你看到了什么听到了什么？你们具体都做了什么？活动中印象最深刻的一件事。
感受(Feeling)：以红心❤️代表个人的感觉和情绪情感，表达内心所要分享的主观感受或直觉。提出的问题如：你的感觉如何？刚才最令你紧张的过程是？让你最兴奋的是？大家当时是什么心情？如果你是主角，你的感受会是怎么样？
红牌（方块♦️和红心❤️）代表经验中的故事，这故事描述了事物事件中不同的版本信息与经验的细节，为下一步骤的反思提供发展的基础。
发现(Finding)：黑桃♠️代表探索内心的一把铲子，表示挖的更深入。在此层面提出的问题通常是要寻找原因、解释、判断或澄清信念。经过本阶段详尽的思考，能总结出经验对个人或群体所带来的意义。提出的问题如：为何会出现这样的结果？请你描述一下自己刚才在活动中的角色？什么原因使你这样认为？你从中学习到了什么？你过去的生活中有无类似的经验？
将来(Future)：多瓣的梅花♣️代表多向度的前瞻思考，思考如何把活动过程的体验，转化和应用在未来的工作生活中，可能包括行动计划、学习计划、预测未来、思考的结果、描述有哪些选择、想像或是梦想。提出的问题如：这件事情对你未来会有怎样的影响？你将来的期待是什么？如果再有一次机会，你会希望怎样安排？这些经验或许可以怎么在以后帮助你？怎样才能够将我们所学的应用在未来？
黑牌（黑桃♠️和梅花♣️）代表人从经验学习和延伸学习成效的各种方法。红牌代表了具体经验的故事内容，黑牌代表了学习、成长与改变，说明了经验的意义与影响。
进一步的学习后我又发现，体验学习专家大卫·库伯的“体验学习圈”理论也能为焦点讨论法ORID和4F模式做理论补充：库伯认为经验学习过程是由四个适应性学习阶段构成的环状结构，包括具体经验、反思性观察、抽象概念化和主动实践：
具体经验是让学习者完全投入一种新的体验；
反思性观察是学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考；
抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察到的内容的程度，并且吸收它们使之成为合乎逻辑的理论及概念；
到了主动实践阶段，学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。
将ORID、4F和体验学习圈理论三者进行融合，就几乎是无所不能的讨论设计套路啦——从第一层依次开始的讨论。下面这个讨论设计就是三者相结合设计出来的一个半天的总结、讨论会议，表格中用F1～F4代表每一层的问题；
甚至，任何“讨论之后的讨论”也可以按照这个结构来进行：①这次讨论是怎样进行的？②对于这次讨论，我/你/他有哪些感受？③讨论的结果有何意义？为什么？④下次我/你/他将如何改进使之更为有效？无论讨论结果如何，评价反思都是必要的，及时的评价反思将为今后更为有效的讨论奠定良好的基础。
这三者相结合而产生的讨论，几乎可以镶嵌在任何的大型的讨论中。甚至是，只要是涉及到谈话就可以用4F作为底层框架，也正是因此，我把此方法称为“无所不能的讨论设计框架”。
学了很多的工具和模型之后，我发现4F可以和很多类似的工具对应上，因为这些工具究其背后原理，其实都是和美国神经科学家麦克林(PaulMacLean)提出的“三层脑学说”相通的。
我把这些工具做了一个整合（如下表），你如果还学过其他的和沟通相关的各类工具，也可以和这4F相对应，如教练工具、沟通工具、谈话工具、表达工具等。
王志涛 老师
——中国培训行业教学罗盘理论创始人
知名教学技术专家，教学罗盘理论创立者
曾任人众人教育集团课程研发总经理
曾任寓学于乐教育研发院院长
曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、
北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师
出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》；
