紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?
如何运营一个活跃的、品牌性的、可以变现的社群,一直都是困扰大家的一大运营难题。
紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?曾经我也跟大家一样是一个社群运营小白,非常小白,当时我还在做直销,为了更好地去发展事业,和团队的小伙伴拉了第一个社群,开始了社群运营,把有意向的好友都拉进群里,定群规、设立管理员,设主持人、讲师,讲课分享内容,刚开始时,社群都是很活跃,效果感觉不错,但是没两天,这群就开始冷清、讲课分享、群互动时没几个人回应,最后变成了死群。所以,想把社群运营好,变成了我一直头疼的事。为了把社群运营好,2018年里,我不断的去买各种社群运营的课程学习,被割了一次又一次韭菜,最后通过不断的实践,不到半年的时间,在社群运营变现上,取得了点小成绩。
所以,今天总结这半年的实践成果经验,给大家分享一下,一个社群运营小白,如何从入门把社群运营打造成一个高质量的可以变现的社群。
一、冷启动阶段的思考规划
思考:
1、为什么建群?目的是什么?
2、你的定位人群是谁?要为谁服务?
3、你能在哪些地方精准的找到这类人群?
4、你要用什么吸引他们过来?
5、你能为他们提供什么价值?
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紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?随便把人拉一个群里,然后在群里讲课说自己的产品有多好,今天搞活动、明天又优惠的,这样的社群时代已经被淘汰了,因为人都不喜欢被营销,被别人赤裸裸的从口袋里掏钱出来。
真正能让一个社群实现不断的变现、真正的社群营销,是通过社群这个场子,彼此之间交流、互动、价值获取、建立信任,最后才无形中实现成交。因为成交的唯一前提是信任,在这个社群里,彼此之间没有信任感,很难实现成交变现。
一、差异化分析
指你可以为别人提供的差别化服务。
紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?现在市面上各种社群泛滥,社群质量水平也是参差不齐,如何在众多社群中脱颖而出,需要你的社群有优势,在提供的服务上有差异性。像个人品牌、技术服务、产品体验、内容质量、功能性等都能当做差异化。
例如:我们的社群大咖汇,是我们其中的一类高质量付费社群,我们为所有的成员提供52期的《社群盈利爆破》课程,同时提供给大家相互链接人脉资源的机会,同时还能链接当地的线下资源。而我们社群大咖汇的差异化在于我们的社群盈利课程区别于市面上的所有课程,就像看病一样,医生帮你治好了这个疼、那个疼的,最后你的病还是没能好,因为病根没搞定,而我们的课程就是这样,只讲背后的真相,从根本上让你学会,这就是最大的差异,同时社群本身就是给别人提供链接的平台,我们是做中间方的,专门为商家提供人脉流量、为人提供商家。所以,在社群大咖汇里,解决了所有成员学习核心的社群、自媒体课程、缺人脉流量、缺产品等问题。
因此,找出社群的差异化,你的核心竞争力,社群运营也就成功了一半。
三、自动化成交型的社群打造
社群绝对不是随便拉起来,然后设置个群规,在里面讲点课,然后收费这么简单的。
紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?打造一个自动化成交型的高质量社群需要设计步骤,需要5步:
1、对标人群、树立品牌、设立门槛
你要做的这个社群,你的人群用户是谁,如果是女性,就对标高端女性社群,然后给你的社群取一个高大上的名称,某某高端女性俱乐部等等,同时为你的社群品牌背书,哪个公司旗下的,或者哪个团队旗下的,让他师出有名,有说服力,吸引人。设计好之后,必须要设立门槛,门槛是排除浑水摸鱼、质量差的人群,是筛选高质量会员的重要的一步,你可以设立门槛99、199等等的门槛价格。
2、找到精准流量池对接流量
你建的是女性社群,但是找了男士流量人脉,那你的群很难建的起来,即使能建起了,你的产品也会很难卖,因为你把女性产品卖给了男性,用户不对。所以,你要建一个高质量的社群,必须要找到精准的流量池,去那里对接人脉过来。
3、诱惑点的设计
精准的流量对接了之后,如何吸引他们,让他们愿意进来你的社群?
如果你的社群门槛费是99元,你的诱惑点就是要让他们知道,只要他们成为你的会员,就能获得什么价值,而且这个价值是超过99元门槛费的10倍以上,这才能作为一个诱惑点和爆点。
例如,我们的社群盈利爆破课程,198元,学完之后,能让你的业绩倍增10倍以上,同时能链接全国的人脉资源。没有收获,无条件退款。最后的无条件退款,直接促进了对方付款。
4、输出价值
成交的前提是信任,没有信任感是很难成交的。
怎么建立信任感?你有被利用价值!你的会员为什么愿意一直呆在你的社群里。喜欢呆在你的社群里?需要你在社群里不断的输出对他们有价值的高质量内容。每一次你在社群里的输出,都会让他们想起你一次,想起你一直对他们的付出和输出的价值,一来二去,你和群成员的信任感就不断的建立和加深。
5、裂变
通过你现有的种子用户、忠实会员去裂变出更多的社群会员,有几种裂变方式:
1)分享会员,奖励100元等;
2)转发或者转载文章,奖励10元
你可以根据你的社群情况给予相应的奖励,例如介绍3个会员进群,免费送某某礼品等。
四、用二八法则打造火爆的社群
二八法则就是通过运营20%的核心用户,来影响80%的底端用户。
紫蝶|如何零基础入门打造高质量的社群?群里这么多人,你想通过你的内容输出就让全部的人都活跃,不太可能;或者你想靠你一个人的力量把所有的人一个一个的运营起来,运营效率低而且累。
所以最好的方法是,先富带动后富,最终实现共同致富。
就是把群里活跃积极的那一部分的会员挖掘出来,沟通,达成社群运营理念的一致性,培养他们成为社群的意见领袖,再利用这批核心会员带动引领普通会员也成为核心会员,形成良性循环,一起共同打造出一个火爆的社群。
同时,为了调动社群会员的更大的积极性和参与度,可以增加社群输出内容的丰富性,可以通过全群调研,去了解会员的需求,知道大家更想学习哪方面的内容课程,从而去做内容输出的调整。新内容的输出,可以自己分享,也可以通过群会员的人脉资源去邀请嘉宾来分享。
这样可以更加的刺激激活群会员的积极性和参与度,会大大的提升社群的活跃度。
在这样一个知识泛滥、信息爆炸的时代,社群数不胜数,然而用户越来越挑剔,所以,打造一个高质量的可以变现的社群,需要我们不断的学习、实践、总结。
以上简单的经验分享,希望对有缘的你有帮助!
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