《提问力:教你学会深度提问》第6章激发兴趣型提问读书笔记
2019-11-28 本文已影响0人
melodyjewellery
激发兴趣型提问:让讨论变得有价值
一、如何让讨论有价值?
1.主题是否明确,一致。
2.对双方的用语、认知进行定义,减少歧义。
3.共同认知,如存在看法差异,需进行归纳,提炼。
二、借助棒球投手式提问让意见有操作性,更有针对性
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1.将想法融入具体场景,提高意见的接纳度。
2.清晰明确的提问,实操性更强。
3.在问和答之间,给予自己新的启发。
三、带有力量的提问
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不同态度的提问会带来不同的结果
1.提问不要加入负面信息,鼓励式提问才能得到对方好的反馈。
2.善于用肯定式提问,征询式提问,给予对方力量的提问。
四、以未来视点的提问,切忌“马后炮"式提问
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1.以过去作为切入点,引发对现在的思考,但不把过去作为焦点。
2.以未来视点提出设想,并融入问题中,引发对方思考。
五、激发动力的提问
1.找准问题所在,引发对方内在动力的思考,摆脱消极情绪。
2.用激发动力的提问自问,也是自我鼓励的一种方式。
3.以未来视点提出设想,并融入问题中,引发对方思考。
六、好的提问者不会去辩论
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1.面对观点分歧,首先进行冷处理,不急于反驳。
2.学着接纳对方观点,然后理性分析双方的分歧,做一个不去争辩的有效提问者。
如何出其不意地提问?
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1.不断重复非重点问题,进入交流状态。
a.轻松的提问,解除对方的不信任感。
b.告诉对方你知道的信息。
2.抓住时间切入核心问题。
3.根据情况随机应变。