史玉柱：员工的忠诚度不在嘴上！

中国当代企业家里有个赫赫有名的“失败者”：

史玉柱。

从巨人倒塌，到东山再起，史玉柱的起伏之大、之难，受到的讥讽之多，都是罕见的，就是如今造车的贾老师也难以匹敌。

成功时候的经验大多是美化、扭曲的，而失败时的反思才是真实、深刻的。

在众多充满痛苦和悔恨的反思中，对人的认知是史玉柱最大的收获之一。

1）

当时，巨人集团号称中国第二大民营企业，风头一时无两，而史玉柱作为年少成名的商界奇才，也自然受到了许多的赞美。

「在珠海巨人期间，我个人由于年轻的时候特别喜欢听下属的对我说好话，就是拍马屁，后来进入低谷才明白这就是所谓的“捧杀”。

过度的吹捧让本来就已经自信过头的我更加膨胀，那个时候本身就觉得自己厉害，别人在一“捧”就更云里雾里了。」

从古至今，被糖衣炮弹打败的人不知凡几。

口蜜腹剑，捧得越高，摔得越重，此前受到多少的吹捧，以后就会有多少的惨痛。

史玉柱说，当年我搞巨人大厦濒临破产，公司有难，第一批先走的人就是那些经常拍马屁的人。

所以，他得出一个结论：

拍马屁，百害无一利。

2）

而且，后来史玉柱还总结了一条宝贵经验（敲黑板，注意领会、运用）——

我现在对于爱拍马屁的人深恶痛绝，因为：

一个有本事、心理健康的人，都不会去拍领导马屁；心术不正、想不劳而获的人，往往喜欢拍马屁。

因此，史玉柱东山再起、做脑白金的时候，就在公司文化上做了一个规定，禁止上级在场的情况下，两人及两人以上的场合，公开说上级好话，否则发表该言论者一次罚款500元。

曾经有个某分公司经理在会议上说了史玉柱的好话，就一共被罚了5000元。

”其实，员工的忠诚度不在嘴上，而在行动上，当面说好话最多的人也是背后说坏话最多的人。“

正因为吸取了以前的教训，所以史玉柱在二次创业的时候没有重蹈覆辙，公司的经营质量也比以前取得了显著提升。

事实往往就是这样，或者说人性就是这样，喜欢被夸奖，被赞美。在被拍、被捧的过程中，熏熏欲醉，不知其然。

3）

但创业是反人性的。

古人说，生于忧患，死于安乐。人在创业的时候，一定要有卧薪尝胆、主动吃苦的意识，就像季羡林所说，坏人是不知道自己是坏人的，他们也不会自己变好，因此，当员工对你表现出崇拜、赞美，公司有拍马屁风气的时候，你要小心。

年轻人都有让别人认可的欲望，喜欢听顺耳的话，认为说一不二、员工顺服是自己的权威和威信。

可实际上，忠言逆耳利于行，那些给你不断提问题、反对你的错误，让你保持清醒的员工，才是真的忠诚于事业，真心希望你避免失败。

对，就是忠诚于事业，而不是忠诚于某个人，那样就太狭隘了，也是绝不可能的。上海工经联主席张肇麟就曾表示，​企业家、职业经理群体、广大员工聚集在一个实体上面，这个实体如果不能诚恳地献身于某项使命，她都无法形成持续发展的有效战略！投机性的企业做不到持续创新、永续经营。客户价值才是载舟之水。一句话，没有这境界就不算企业家。充其量算一个财主、商人。

如果只是对某个人忠诚、顶礼膜拜，那其实是一种精神矮化，很难想象一群失去独立、健康精神的队伍可以打胜仗。

4）

口头上的忠诚，实际上的墙头草，很有迷惑性，如史玉柱和马云的”兔子之辨“：看似可爱的小白兔才是公司里最危险的害虫，他们比恶劣的坏人更可怕。

“兔子人缘好，讨大家喜欢，但不出业绩；兔子最爱繁殖，不停地繁殖，找同类，生出大量小白兔，形成兔子窝，霸占岗位、资源和机会。”

因其繁衍、迷惑性强，对公司的危害也是持久的、根本的。

对此，管理者一定要保持清醒，不要让公司败在自己的虚荣心上。

创业可谓是九死一生、九死无生，容不得一点松懈、马虎大意。工作进展慢，你应该先想自己的问题，如果你对自己要求不严，就没资格批评、管理别人。

5）

《天龙八部》里，当乔峰在杏子林遭遇丐帮内乱时说道，”乔某见识浅陋，才德不足以服众，致令帮中兄弟见疑，说来好生惭愧。“

做老大、老板，精髓就在这里了，你的见识要高、才德要能足以服众才行。

毕竟，德行天下，才能厚德载物。