【产品分析】B端产品：飞书
字节跳动旗下飞书这款产品上线不久，刚好遇上了新冠肺炎疫情全民家庭办公，于是借助其视频会议优势快速火起来了！
今天我们来分析下字节系产品飞书能火起来的深层次原因是什么，以及飞书在阿里的钉钉和腾讯的企业微信包夹之中如何发展！
本文包括五个部分：
一、字节的优势以及字节的策略；
二、B端办公类产品的功能拆分及战略规划；
三、B端办公软件现状及飞书的应对策略；
四、飞书产品的模块布局；
五、飞书总结与展望；
一、字节的优势以及字节的策略；
字节系产品
字节系产品优势：
1、以资讯、短视频、社区为核心的社交工具矩阵，拥有众多C端用户；
2、区别与以往的静态产品，以动态内容为主，可以横向切入很多行业，比如电商行业（商家入驻），教育行业，B端工具；
PS：静态产品是什么？
一般的产品是静态的，只有一次与用户对话的机会，对用户的疑问与不满很难有二次解释机会，所以数据埋点和数据分析非常重要；
动态产品是什么？
而直播是动态的，可以随时解答用户疑问，让用户不断接受，进而进行新的营销；
字节的策略：
1、布局生态链：
利用当下自有流量最大的优势，尽可能的横向切入各个行业，尽可能实现多点开花，建立自己的较为完善的生态圈；
2、用飞书撬动B端市场：
B端办公工具虽有腾讯阿里火拼，但格局仍然未定，拥有较大的市场机会，以及后续可发展供应链金融等多种商业场景；所以字节在已经投资石墨的情况下，也亲自用飞书来进入B端市场；
二、B端办公类产品的功能拆分及战略规划；
B端办公产品的功能拆分；
除过常规的行政管理之外；
企业工作的核心流程：
讨论方向——拆解、分配任务——协同完成项目（输出文档、项目实施）——效果总结；
所以提炼出两款针对性核心工具：
1、会议：讨论方向，输出会议纪要来分配任务；
2、文档：协同合作，对输出文档以及实施过程进行把控；
B端办公类产品的策略：
1、前期：以免费的形式来服务；
1）扩充用户量：尽可能服务更多类型与更多数量的企业；
2）积累行业数据：为以后的行业大数据分析打下坚实基础；
3）培养惯性：企业用户形成使用习惯，以及数据积累之后，更换产品的成本太大，所以长期用户基本就绑定了；
4）快速打磨产品：更多的用户会更快的磨合、迭代出更优质的产品；
2、后期：商业模式；
1）高级付费服务：最原始的方式，对企业提供高级付费服务；
2）行业趋势报告：依靠众多企业数据的喂养，机器学习、人工智能可以分析出各行各业的现状及未来；
3）供应链金融：利用特有数据维度，建立模型，为优质企业提供金融服务；
4）建造生态圈：可通过投资行业优质企业和自我入场的方式，不断构造和完善自我的生态圈；
三、B端办公软件现状及飞书的应对策略；
1、B端办公软件现状：
最火的是阿里钉钉和腾讯企业微信；
1）钉钉有众多B端用户沉淀为优势，主要定位是服务于企业用户；
2）企业微信有与微信互通的优势，再外加腾讯文档、腾讯会议等独立应用，快速积累一大批用户；
2、飞书的核心策略：
飞书必须要依靠自己C端用户优势，才能杀出一条血路！
结合飞书产品功能分析其战略：
1）核心服务及用户群体；
从功能布局来看，明显是针对互联网项目组，中小型团队提供敏捷办公、提高工作效率、以业务为主导的服务；
2）以点带面，星星之火可以燎原！
以业务高效便捷为核心优势，来吸引项目组进入；
即使整个公司不用，但小项目组可以自己使用；
以小团队使用进而推动全公司使用！
3）个人用户为主体；
区别与其他竞品，飞书是以个人用户为中心，除过企业关系外，同时可维系其他外部商业合作关系；
即使用户脱离了这家企业，也因其他商业关系而脱离不了飞书！
4）前期拉新！
强化联系人功能，突出前期重点：拉新！！！
四、飞书产品的模块布局；
1、消息：针对高效沟通；
核心功能：其他通知消息集合的载体，新产品引导之外，
重点在团队聊天；
聊天界面内包含了工作场景中能用得上的大部分功能，而且做了很多优化：
语音+文字
1）语音输入：有三种方式，满足了用户在多种场景下的需求，比如语音+文字，在高效输入的同时解决了内容转化识别不清晰的问题；
照片选择
2）照片：和聊天在一个界面下，相较于微信图片更大，滑动方便，可以快速选择，并且减少选错图片的概率，工作群里发错图片是很尴尬的！
3）PIN：在多内容环境下，摘出重点是非常重要的功能，特别是在工作要求高效的环境下；
2、日历：针对工作计划与任务排期；
1）通过查看自己与团队相关的时间安排，同时包括任务交付排期，可以更好的安排自己的工作优先级及时间规划；
2）日历不同时间长度的视图表可以满足不同场景下的需求，每天的核心事项都被日历所记录，可以进行月总结、周规划、每日规划等；
3、云文档：针对文档交付与项目跟进；
1）文档针对用户的使用场景进行分类，云文档用于分析，个人私密空间，个人收藏重点，共享空间等；
2）有多种文档类型，用户可直接使用，并已做好内容分类，用户可根据自我特殊需求进行添加修改；
3）制作好的内容可快速共享，达到高效协同的效果；
4、联系人：针对业务外其他事宜及个人人脉管理；
1）结合飞书现阶段的推广目标，重点突出联系人的拉新；
2）将人事、行政等其他事宜全部归为一类，放在机器人里；
3）相较于其他竞品，飞书将个人作为主体，在飞书上除了企业工作外，还可以维系其他商业伙伴关系，所以有外部联系人；
即使你不在这家企业工作，但仍旧要使用飞书来维系关系；
5、会议：针对多人快速讨论方案；
1）视频是字节的优势，所以在除了以上四个常规功能外，专门突出了会议；
2）飞书的视频对办公场景进行了深入的结合，可以在会议里共享文件，方便边查看边讨论方案，更适合远程协同工作；
3）可设置部分人员静音，提高会议效率；
4）可进行录播，方便未参会人员可以重新温习；
5）可直接链接分享，方便其他用户在其他端口快速查看；
五、飞书总结与展望；
1、飞书功能总结：
1）结合自身优势利用视频会议来推广，做了深度结合场景的优化；
2）对其他沟通、文档、日历等核心场景的细节进行严格把控；
3）作为新产品，在每个场景下对新手用户的疑虑进行引导；
4）引导用户去拉新！
2、后续发展点：
1）继续深挖项目办公场景；继续加速传播；
2）拆分视频会议和文档两大需求，形成独立的服务；
可以迅速积累一批新用户，后续在不断结合场景转化提供更多服务；
3）现阶段侧重点是中小型项目性团队，这是现阶段相较于钉钉和企业微信自己独特的优势；
但用户量大起来之后，可适当调整布局，优化除项目协作之外，人事、行政等功能等布局，或许会更容易被企业级的用户所接受！
