沟通的艺术

当爱人向你报怨他工作中遇到的烦心人或事情时，你该怎么做比较合适?

当一个默默的听众，一言不发?这好像不合常理，几分钟前你还在电话里埋怨他为啥不早点回家，现在他跟你讲他遇到的糟心事，目的就是跟你解释他现在工作也难搞，拖班是有原因。

那你就先顺着他的话，把那些糟心的人或事好好骂一通，你都表示不服了，他的气会消停得快点。

这个当口，千万别当个理智判官，纠正他的言行有什么不妥，告诉他该如何如何做去对付才好。你又不了解实际情况，瞎出主意只会坏事。

“先讲对方想听的，再讲对方听得进的，再讲你该讲的，最后讲你想讲的。”