如果客户的医疗险停售了……
客户的医疗险要续保了
现在的医疗险,
无论是平价的,
还是高端的,
都是交1年保1年,
到期自动续保。
从产品角度来说,
医疗险也是不断升级的,
也是不断演变的。
到期之后,
客户可能会想换产品。
比如,
同样是百万医疗,
有的产品它就含有垫付责任。
垫付真的是特别好的一项功能。
咱们真的要了解怎么用保险产品。
所谓垫付,
就是如果发生风险事故了,
咱们跟保险公司沟通后,
所有医院发生的费用,
都由保险公司来和医院结算,
我们所需要做的呢,
就是签个字而已,
后面什么理赔啊,
都不需要的。
这样的服务好不好?
当然好。
因为现代人都很聪明啊,
都很会理财啊,
手里都不留很多钱啊。
所以呢,
一旦发生点什么严重的事情,
钱可能在理财产品里,
想拿也拿不出来,
可能还要信用卡套现,
或者找朋友借钱。
医疗险不是你想换就能换
最近,我就有一个客户。
在别人那里买了一个医疗险,
然后呢,
到期了。
她一听说,
还有更好的,
比如众安的尊享e生,
还能有特殊病房,
(谁生病了不想住好一点咯?)
(要不是为了省钱,谁想和一堆家属病人挤在3人间或6人间里,造孽哦)
还能赴日本治疗。
但是呢,
我一问她的体检报告,
发现这个身体真的是问题多多。
居然还有一条血液问题,建议复查,不适看血液科。
我也是无语了。
(大家真心爱护自己的健康)
(没有对比就没有伤害,我们看多了,对那些小毛病多的年轻人也是很同情)
那怎么办呢?
如果换产品,要重新投保啊。
这健康告知看样子是通过不了。
得,您呐,还是续保之前的产品吧。
就算选择少一点,至少不需要重新做健康告知呀。
心里慌了一匹
虽然不是很严重的事情,
还是让我心里慌了一匹。
万一,产品停售呢?
万一,产品停售,客户身体还不好呢?
万一,客户身体不好,产品拒绝继续承保呢?
不敢想。
我这人脸皮薄,
如果看见客户缺少保障,
我没有合适的解决方案,
也挺难受的。
但是,目前的百万医疗,
确实很多产品都没有承诺会一直续保。
所以,都有停售的风险。
产品停售?拒绝续保?
之前,医疗险也不是没有针对单独客户加费和拒绝续保的案例。
其实都是挺不规范的做法。
那么,我们在选择产品的时候,
有没有可能避开这种坑呢?
有两个小建议:
1、选择销量大的产品,
销量大的产品涉及的面比较广,可以降低逆选择风险,
也可以摊薄成本。
2、选择寿险公司的附加险产品,
寿险公司相对健康险公司,有更健全的风控体系,
利润率也高一些。
因此,个人更建议在购买寿险或重疾的同时,
附加一份医疗保险。
寿险公司对于这类客户,尤其是VIP客户,其实是会更加优待的。
比如,恒大人寿的附加医疗险:
a,万元户,恒久安心住院医疗
b,1万免赔的百万医疗,尊享安康费用补偿
不仅可以垫付,还能5年保证续保。
比如,华夏重疾附加医保通(百万医疗):
在续保方面也是很有优势的。
写进合同的不因个人身体状况和赔付情况而加费或拒绝续保。
PS:华夏的这款医疗险是不单独卖的。
你说它捆绑销售也好,
但是个人认为它其实是在分摊风险。
通过寿险/重疾/年金的利润来确保给到客户持续的医疗费用补偿保障。
而且如果是买年金,
对于年金的金额也是有要求的。
我记得是2万x5年,才能附加这款医疗险。
但是,我说的你不一定信,不一定听啊
就是因为这样,
我们有时候也会建议客户买个华夏的重疾或年金,
附加一个医保通。
但是,客户不理解,
还是觉得几百块的单卖的医疗险就好了。
“那就买那个好了。” 我一般会说。
“可能你和那款比较有缘。”
:)