只有在良好的关系中，才能够遏制人性中恶的一面，激发出善的一面。

《漫漫自由路：曼德拉自传》与敌人对话中记述了这样一个情节。

曼德拉在楼顶开辟出盆栽蔬菜。尽管是用大油桶锯开以后装上泥土做成的大花盆，曼德拉在这些大花盆中种下茄子，洋葱等多种蔬菜，不仅让自己感受到时间的具体流逝，感受到种植收获的喜悦，他还发现，监狱里的狱警吃上囚犯种植出来的新鲜蔬菜以后，举起皮鞭的手，不再那么狠了。

由此可以看出，虽然在南非政府管辖下的监狱里，狱警对于囚犯的鞭打是种常见的现象，甚至是监狱里的一种标配，是政府折磨囚犯的一种手段。

但是，由于狱警吃了囚犯种植的新鲜蔬菜，对囚犯有了好感，也就是俗话说的，吃人家的嘴短，拿人家的手软，激发出他们人性中善的一面。

在人际关系中解决对立和冲突，也要首先通过建立良好关系，先管理关系，再管理冲突。在现实的利益和需求之间，找到双方可以接纳的空间。

共勉。