产品经理课程笔记

需求规律

1.全人类的需求的总数是在增加的

2.需求是根据人的追求分层的

3.越靠近底层的需求越是刚需

4.越靠近底层需求越工具化

5.越高层需求，则新鲜感驱动明显

挖掘用户需求

目标用户

使用场景

用户目标

需求的获取渠道

外部：市场、用户、竞品、合作伙伴

内部：产品、老板、同事、自己

市场：行业动态，数据报告

用户：用户调研，用户反馈（10个用户体验、100个用户博客、1000个体验）

竞品：分析优劣势

产品：数据分析

老板：战略需求

同事：深入沟通头脑风暴（产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服，）

需求的类型：

需求分类：新idea、新增、优化、bugfix

功能类：运营需求、数据统计需求、设计优化需求

需求透视

本质需求（用户想要的）

产品需求（我们能给的）

需求优先级

靠近产品核心需求的优先

逻辑优先：绑定银行卡-消费-充值-发红包-打车-理财

价值：商业化

强度：必要性、高频、持续

广度：覆盖面

频度：周、月、年

重要性公式：用户覆盖率*用户使用率*重要度

基本型（痛点）：聊天

期望型需求（痒点重要度50%）：朋友圈

兴奋性需求（兴奋点重要度25%）：红包

将来的你一定感谢现在努力的你