回归一线的丰田？

以下内容来自丰田章男的分享：

当我遇到危机，遇到困难时，我总会去“一线”寻求答案。在“一线”，用自己的眼睛看、用耳朵听、用身体去感受“事实”和“现实”，以此为基础决定丰田应该前进的方向。

我一直倡导的“制造更好的汽车”理念，正是“TPS”所推崇的“不懈改善”的缩影。

为此，我们必须培养掌握了丰田“思想”“技术”及“行为准则”的“人”。

我觉得过去的丰田是一家非常官僚的公司，“主权”掌握在部分拥有头衔的人手中，公司决策脱离“一线”，却诞生于“总部”的“办公桌”上。

进入公司以来，我一直有着“丰田原来是这样的一家公司吗”的违和感。扎根于巨大组织的企业风气出现了问题。

“制造更好的汽车”“做当地最好的企业”“为了他人而工作”……

最初，所有人都对我的语言和行动无动于衷，除了最理解我的“一线”伙伴们。

辛苦工作于“一线”的每位员工，开始自主思考、行动起来。正因为“人”发生了改变，“产品”才能有所变化，“丰田”才能实现改革。

现在，丰田的“主权”掌握在了能够自主思考、行动的“一线”人员手里。这才是我拼尽全力想要挽回的东西。

但如若不随时提高警惕，“一线掌握‘主权’的经营”，瞬间就会退回到“总部主权”、“高层主权”的经营上来。

我一直有着一种危机感，担心苦心经营多年、竭力改革的丰田，退变回到以前官僚风气盛行的公司。

等到大家都感受到这一点时，将会“Too Late”。

绝对不能让丰田回到原来的样子。为此，我自己也会继续保持警惕，努力把关。

“夺回丰田本色的斗争永无止境”

“改善永无止境”。