销售高效拜访客户的4大绝招

每次培训销售新人时，被问的最多的问题之一就是：如何高效的拜访客户？

其实，作为销售小白，首次拜访客户前的各种紧张担心是再正常不过的。

只要尽快掌握拜访技巧，及时总结拜访经验，依然可以快速成长为优秀的销售。

如今，我能从容的面对不同级别不同专业背景的客户，并且高效的完成客户拜访，

离不开以下4大绝招。

1、明确的拜访目标

上个月底，我部门一名刚转正的销售说她近期拜访了一些客户。

我问她，拜访后都得到了哪些有效信息。

她说就是交换了名片认识认识，并没有深入的沟通交流，所以也没啥有效信息。

我不禁有些生气：那你拜访客户的目的是什么？连拜访目标都没有的客户拜访不是耍流氓是什么？

不管是新人销售还是资深销售，明确自己的拜访目标是第一要务啊。

新人销售首次拜访难免会出现各种紧张，拿个小本本把拜访目标一条条写下来，绝对是加深记忆的好方法。

我当年刚做销售时，随身携带的笔记本上，记录了哪一天几点几分拜访谁。

拜访目标随着项目进度也五花八门，比如：

1.递交公司产品资料并简单介绍

2.约现场交流

3.打探项目预算

4.搞清楚客户内部组织结构

5.弄清楚客户是哪里人有无孩子以及兴趣爱好。

…………

2、充分的拜访准备

一次成功的客户拜访，离不开充分的事前准备。

这里的准备包括：客户信息的收集和拜访流程的演练。

客户信息主要是客户所在行业、公司、个人以及与以上相关联的所有信息。

如今互联网时代，信息的公开度非常大，像客户所在行业的大环境，公司的概况等都可以在网上找到，甚至有些在行业内比较有名气的客户，很多个人信息也是可以了解到的。

总之，充分利用各种渠道，尽可能多的全面的了解你的客户。

拜访流程演练是针对拜访目标和了解到的客户信息，事先在脑中预演的思维锻炼。

在去客户那的前一天，在脑子里预演见客户时可能会出现的各种场景，精确到该说什么话客户会如何回应，设想出能想到的客户的各种回应，再针对这些回应思考出应该给出的最好回答，直到预演完整个拜访结束。

这样在脑子里一圈下来，就好像已经去见过客户，会有效缓解心里的紧张和恐惧。

3、平和的拜访心态

平和的心态贯穿在整个拜访中，至关重要。

我刚开始做销售，拜访客户时总是紧张，老感觉自己跟客户身份级别不匹配。拜访沟通中，因为心里特别希望客户购买公司产品，总是说着说着就表现的低三下四，常常让自己陷于被动。

调整心态需要做的是，摆正自己的位置，心里要明白，我们介绍给客户的产品，是可以解决客户当前问题的，我们跟客户之间是平等的。

“那如何做到保持平和的心态呢？”

“假装自己有5000万。”

经济基础决定上层建筑。

试想一下，当你手里有5000万时，是否就会不太在意对方的身份级别，也不会因为担心客户看不上公司产品而战战兢兢。

这种自我催眠的方式，帮我克服了销售新人时的过度紧张状态。

4、及时的拜访总结

每一次拜访结束后，要第一时间记录一切跟客户相关的有效信息。

除记录跟客户交流的内容外，还要尽可能的分析客户办公室的摆设，客户的行为举止，以及不经意间提起的其他信息等。

总结拜访期间自己的表现，是否所有的拜访目标都已经达成？

所有以上信息，维护在单独的客户信息表中，以备下次拜访时参考。

对每一次拜访进行复盘总结，会让下一次的拜访更加高效和顺利。

以上客户拜访的4大绝招，助你早日成为top sales。