就这样

假如在服务窗口遇到了冷漠服务甚至是言语暴力，怎么办？

我想很多人的第一反应是投诉。然后呢？会有处理结果反馈吗？这位工作人员后续工作态度真的改变了吗？我想我们都没有这样的时间精力成本去死磕这件事。

那么怎么办呢？祝愿这位服务人员遭遇相同的经历？切身体会才能明白其中滋味。

但是，同样的遭遇在不同人身上产生的感受是不同的。或许这位工作人员并不觉得这样的态度有什么问题。

所以，到底该怎么办？

或许，我们就应该把工作人员的行为客观描述一遍加上自己当下真实的感受告知于他。仅此而已。