读书心理想法

情绪具有传染性

2023-08-11  本文已影响0人  熊学群

情绪具有传染性,我经常受老邓的情绪影响,好心情消失不见的同时,明显感觉到有一股气在身体里生成,情绪变得低落。

就拿今天来说吧,早上起床运动后,满头大汗感觉全身轻松,身体很舒服心情也很愉悦,怀着对美好未来的憧憬开始了新一天的工作。

早餐后,我一边坐等顾客,一边做缝纫,老邓唉声叹气的在我身边嘀咕:‘TMD,刚刚有个老顾客在斜对面买东西。‘(斜对面是竞争对手)

原本不太在意老顾客跟不跟我买,来了我尽力服务,热烈欢迎。毕竟我一个外地人,在这里一无亲二无故,来跟我买东西,那真是看得起我,愿意帮助我,支持我,我感激不尽。

不来也没关系,总不能去拉人家进店吧?

再说了,人吧,都喜欢新鲜感,就像吃菜一样,天天吃一种菜也会想换换口味。每次都在我店里买,次数多了可能也想看看别人的产品和价格,体验本地人的服务,这些我也能理解。

所以对于老顾客去对手家这事,我个人还是比较随性的。

况且,我也不认为这事我应该管,来不来,选择权在于顾客。我只关注进店来的,我有没有尽百分之百的努力去促成交易。

可老邓不这样想,他觉得经常来的顾客去了对手那里就意味着‘叛变‘了,一下子很难接受这个事实,所以心里不舒服,有气又没地方发,就骂骂咧咧的跟我说。

他不说还好,一说就影响我心情,最讨厌听见他唉声叹气,于是我说:‘一大早的你就不能高高兴兴的说点好事么?一天到晚多管闲事,真不愧是住在海边,管得够宽的,人家爱来不来,来了有钱赚,不来也不亏,还是管好咱份内的事吧‘。

说完,就有顾客来点货,我忙着过去招呼了,剩下闷闷不乐的老邓坐在那里。

受到了情绪影响的我,说话的语气明显不够柔和,无论是对老邓还是对顾客,我能清楚得感觉出来这其中的变化。

虽然知道被别人影响是自己的修为不够,知道归知道,目前还很难做到完全掌控自己的情绪,做不到不受别人的情绪影响。

以后,要在面对每个人,每件事上,多觉察,多思考,耐心点,和气点,好好说话,好好修自己,做一个不受他人情绪影响的人。

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