外婆的道歉信

P114–136

  爱莎继续着外婆给他的任务——送信，在送信的过程中她发现了原来楼里的“怪物”和“醉鬼”都是曾经经历不幸的人，她想起了外婆经常说的话“不是所有怪物一开始都是怪物。有些因为悲伤才变成了怪物”

  爱莎开始试着跟妈妈聊天，她知道了妈妈和外婆过去发生的事情。知道了外婆和妈妈为什么总是吵架，知道了外婆在成为外婆之前并不是一个好妈妈，常常因为工作因为其他人的需要而忽略自己的女儿，长期不在女儿身边。也许是为了弥补自己的过错，外婆成了最好的外婆。